Контакты

Комментарии

Александр / 02.09.2016 08:16

Здравствуйте! Большая проблема по контактам через E-mail.Уже 5 раз связывались по телефону по поводу заказа датчика. Заявка по указаным на сайте электронным адресам не уходит-на любой другой адрес письмо доставляется без проблем. На просьбу выслать с действующего адреса письмо на мой, ваш сотрудник откликнулся согласием, но так ничего и не выслал. Огромная просьба - сообщите адрес, на который реально можно отправить электронное письмо с заказом.

Ответить

admin / 09.09.2016 13:23
Добрый день! У нас действительно не работала почта. Работоспобность восстановили и Вы можете отправить запрос на sales@pelletskotel.ru
Ответить

---

Александр / 18.07.2014 04:57

Здравствуйте. В ближайшее время собираемся приобретать котёл Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic. на 25квт. Подскажите, помещение (котельная) может быть НЕ утеплённой? В инструкциях такого пункта не нашел. У соседа китурами, там прописано, что в помещении котельной должно быть не ниже 10 градусов. Живем в Московской области. Заранее благодарен. С Уважением, Александр Мартынюк.

Ответить

kostrzewa / 21.07.2014 20:52
Добрый день, Александр! Хороший вопрос Вы задаете. Требования к помещениям котельной по СНИПам не всегда предполагают теплую среду. Поэтому Вам важно помнить требования при построении не утепленной котельной: 1. Утепленный дымоход 2. Утепленные трубы системы отопления и обвязки котла 3. Антифриз 4.Требования производителя котла Для Костшевы необходима плюсовая температура только для запуска котла, а далее Ваша котельная будет получать тепло от котла и труб систем отопления и дымохода.
Ответить

---

Иван / 16.06.2014 23:47

Доброго времени суток! выбираю котёл между МиниБио 20кВт и ФуджиЛогик 25кВт. ПРоблема в маленькой котельной: 2Х2 метра, где нужно установить котёл и бойлер ГВС. Площадь дома 150 кв.м., хорошо утеплён, один этаж. Возможен, ли выезд Вашего специалиста для консультации на месте: Моск. обл. Подольский район, д. Студенцы. Котельная готова к монтажу оборудования. Благодарю за внимание!

Ответить

kostrzewa / 24.06.2014 17:21
Добрый день! Вам подойдет котел мини био 20 //www.pelletskotel.ru/products-page/kostrzewa-mini-bio/mini-bio-20/ - вот котел. по складу. стоит мини био люкс. потому и запомнилось что есть. по поставке. следующую поставку ждем в начале июля. в неё можно еще заказать. ориентировочно вторую неделю июля в москву машина придет. справа есть все необходимые документы. паспорт. схема. если будете подключать бойлер косвенного нагрева к электронике котла - нужно будет добавить датчик для бойлера - 1000 руб. таких котлов много продали. инсталляции можно найти на сайте. http://ooo-bioterm.ru/2013/12/pelletnyj-kotel-kostrzewa-mini-bio-lux-montazh-kotelnoj-pod-klyuch/ - люксовая http://ooo-bioterm.ru/2013/11/v-chem-razlichie-lux-versii-i-obychnoj/ - чем отличается люксовая от обычной. под ваши запросы. достаточного обычного мини био 10 //www.pelletskotel.ru/pervyj-pelletnyj-kotel-kostrzewa-zapushhen-v-chite/ - вот такой котел только горелкам сейчас будет маленькая новая. там вентилятор мощнее. немецкий. по автоматике - автоматика та же. и выглядит также. на сайте должны быть еще инсталляции при желании можно найти. по оплате - 50% в рублях. вторые 50% фиксируем в евро. и можно оплатить по курсу цб+1% после прибытия на склад. либо сразу 100% оплатить. цена котла 156 000 рублей
Ответить

---

Александр / 04.05.2014 14:44

Здравствуйте. Хотел бы спроектировать и установить отопление с использованием "теплого плинтуса" и пеллетного котла Мини Био, желательно с автоматикой, авторозжигом. Поможете? Спасибо.

Ответить

kostrzewa / 05.05.2014 12:56
Добрый день, Александр. Да, конечно поможем и сделаем. Мы не только продаем пеллетные котлы, но и монтируем системы отопления. Вы можете связаться с нашим сервис-специалистом 8963 695 44 11
Ответить

---

Antanas / 11.04.2014 11:23

Добри ден, Сразу извините за сифр-я не умею писат рускои клавиатурои, потому цто мои язик-литовски. Процитал више отзиви foruma и пониал, цто не я один зиву с проблемами подобново рода. У мениа реторнии котиол Фуззы логик 2. 1)Основнои но оцен болшои минус-цистка горвовини горелки-оцобо не удобная, трудоёмкая и гриазная работа.Сегодниа обиазателно не покупал би таково изделия.Но узе куплено, деватса не куда. 2) Другои цут менше минус цем перви-оцен плохая Инструкция ползователиа.Толко с её помосциу котиол експлоатироват нормално НЕ ВОЗМОЗНО.Смотрел и на литовскам, и на русском, и на англисском-ницево хорошево.Поцитал инструкции других-как ноц и ден... Пишу Вам потому цто литовские предсавители ницем помоц реално не могут, кроме как платит баснословние денги за сервис и цасовое ницево не даюсцее "обуцение". Мозет Кострзева всиотки на конец сделат НОРМАЛНУЮ??? Отпадиот 90% вопросов

Ответить

kostrzewa / 16.04.2014 17:30
Здравствуйте, Антанас! Если правильно Вас понимаю, то основная претензия - это паспорт на котел. Скажем прямо, мы берем английскую версию Завода и переводим её на русский. Все изменения вносит в паспорт Завод. Для того, чтобы эксплуатировать котел и им пользоваться, мы в России всегда делаем первый запуск котла Клиенту, на котором и рассказываем как пользоваться пеллетным котлом. Теперь касательно ретортной горелки. Чистить её необходимо в зависимости от качества пеллет. Может быть у Вас пеллеты не очень хорошего качества? Спекание пеллет на внутренних частях горелки - это особенность данной горелки. Данный нагар необходимо удалять. Общую чистку котла необходимо выполнять один раз в 1-2 недели. Ваше письмо переслали на завод, т.к. Литовская компания вряд ли это сделает. Рекомендуем Вам также написать такое же письмо на английском языке на Завод в Польше. Спасибо.
Ответить

---


kostrzewa / 17.04.2014 10:41
Добрый день! Сообщите пож. Ваш серийный номер, модель котла и номер телефона. Завод в Польше интересуется Вашей претензией. Спасибо.
Ответить

---

Дмитрий / 02.01.2014 00:58

Небольшой дом 80 кв.м. Хотел устроить отопление по принципу "теплый пол" Возможно ли использование пеллетного котла? Если возможно, то какой мощности он должен быть и какое дополнительное оборудование нужно для этого? Спасибо. И удачи в наступившем году!

Ответить

kostrzewa / 09.01.2014 23:35
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за пожелания! Теплыми полами можно отапливать дом комфортно без применения батарей. Вам необходим котел от 10 квт и больше. Это может быть Мини Био 10, Компакт Био 10 или Фуззи Логик 15квт. Что выбрать? Зависит от Ваших пожеланий. Большая или маленькая котельная? Какие пожелания по автоматике? Дополнительно Вам нужен будет бойлер ГВС и хороший, грамотный монтажник. А лучше сделать проект системы отопления и по нему построить отопление Вашего дома.
Ответить

---

Куртуков Валерий Викторович / 16.12.2013 10:14

Добрый день! Пытаюсь второй день заказать чашку для пеллетного котла Pellets Fuzzy Logik 25 квт. После оформления заказа выходит меню в котором указан мобильный телефон вашей сервисной службы. Напишите как можно оплатить и получить стальную чашку для сжигания пеллет на Pellets Fuzzy Logik 25 квт.

Ответить

kostrzewa / 17.12.2013 12:49
Здравствуйте, Валерий Викторович. Ваш заказ поступил в выходные дни и был обработан в понедельник. Для оплаты Вы можете воспользоваться любым удобным Вам способом и чашка будет отправлена Вам почтой.
Ответить

---

Khayrullo / 03.11.2013 05:21

Dobriy den! Ya interesuyus pelletnim kotlom v Uzbekistane! Podskajite pojaluysta ,est predstavitelstvo ili est vozmojnost dostavki v Uzbekistane? Esli mojno price list napishite! Spasibo Bam!

Ответить

kostrzewa / 11.11.2013 09:59
Добрый день! Представительства нет. Вы можете приобрести котел у нас, а мы его Вам отправим любой транспортной компанией.
Ответить

---

Петров Алексей / 24.09.2013 16:24

Здравствуйте, То есть я правильно понял, что Фармер Био - это у вас выпускается автоматический пеллетный котел с автоочисткой и автоматич. золоудалением? Если пользоваться агропеллетами из лузги подсолнечника (зольность где-то 4-8% и еще высокая масляничность), то какое время котел может работать без присмотра в автоматическом режиме - просто у меня дома часто жена остается одна с маленькими детьми, а я часто в разъездах, хочется, чтобы котел был максимально автоматизирован по типу газовых котлов. Через какое время нужно всё-таки обслуживать котел и в чем конкретно заключается процедура его обслуживания (например, загрузка топлива: раз во столько-то дней, вынос золы (какой объем зольника, есть ли у него ручки) - столько-то раз в месяц, чистка чего-то там - столько раз и т.д.) - это мне необходимо знать для принятия верного для нашей семьи решения. Деньги за котел немалые, да и отопление - это не шутка. От дровяных котлов отказались по причине невозможности автоматизировать процесс отопления, а как с этим обстоит у пеллетных котлов??? Если можно, то ответьте, пожалуйста, подробно особенно по обслуживанию котла ... Котел будет использоваться для отопления жилого дома - 2 этажа 170 кв.метров, хорошо утеплен, по расчету теплопотери - 65-70 кВт/ м кв. Какой мощности нужен котел? Можно ли использовать один котел на 2 дома (второй дом в 1 эт. площадь около 100 кв м, такие же теплопотери (котельная у нас в отдельном здании как раз между этими домами) Что еще нужно докупить к котлу, чтобы было ГВС? Заранее спасибо за ответы

Ответить

kostrzewa / 24.09.2013 22:56
Здравствуйте, Алексей! Немного не так. Фармер Био очищает горелку, но не зольник и не конвективную часть. Можно сжигать агропеллеты и горелка будет чистой, а вот зольник наполнится за неделю. Загружать пеллеты надо примерно раз в неделю (зависит от расхода). Выносить золу также раз в неделю. Зольника, подноса для выноса золы в комплекте нет. Необходимо приспособить что-то самому. Дрова действительно не автоматизируешь, а вот пеллеты очень просто - можно запускать пеллетные котлы по СМС, глушить, изменять температуру; высокая автономность и безопасность. Чистить котел надо раз в неделю и занимает около 20 минут. Почистить конвективку, горелку и удалить пепел. Вам необходим котел квт на 20-25. Если один котел на два дома, то квт на 30. Для организации ГВС необходимо докупить бойлер косвенного нагрева.
Ответить

---

Елизавтеа / 22.09.2013 00:52

Я живу в Ставропольском крае. Есть ли ваши дилеры в СКФО или ЮФО, хотим купить котел фермер био на 16 или 24 кВт.

Ответить

kostrzewa / 23.09.2013 10:28
Добрый день! Представителей в Вашем регионе пока нет. ВЫ можете приобрести котел у нас. Мы отправим его Вам транспортной компанией. На какую мощность Вам нужен котел?
Ответить

---

андрей / 13.05.2013 22:50

необходим пеллетный котел площадь 1200 м2 также закупка пеллет спасибо

Ответить

kostrzewa / 15.05.2013 09:05
Здравствуйте, Андрей! Вам подойдет котел Фуззи Логик на 100квт. Данный котел под заказ. Пеллеты Вы можете покупать в нашей компании или в любой другой. ВЫ из какого региона?
Ответить

---

Николай / 09.04.2013 19:26

Здравствуйте!Приобрел у вас пелетный котел Pellets Fuzzy Logik 15квт и хотел бы узнать цены на обвязку котла и его первый запуск,сервопривод тоже покупал у вас.Для горячей воды хочу бойлер косвенного нагрева 300л ,для холодной воды гидроаккумулятор 300л .Проживаю в районе Поварово МО.

Ответить

kostrzewa / 10.04.2013 12:19
Добрый день, Николай! Вас интересует готовая обвязка, если да, то цены представлены в интернет-магазине. Если же нет, то необходимо выезжать к Вам для расчетов. Первый запуск стоит от 8 до 12 тыс. рублей в зависимости от удаленности объекта. Бойлер косвенного нагрева можно подобрать под любой бюджет, но опять же лучше это сделать при личной встрече и на объекте. Телефон нашего сервисника 8 963 695 44 11 Сергей.
Ответить

---

Николай / 05.04.2013 10:56

Хочу приобрести котел для отопления производственного помещения на 20-25 кВт. Отапливать будем 5 помещений по 40 -45 кв.м. В 2 помещениях нужна температура +20...+22, в 3 помещениях +10...+15. Вопросы: 1. Можно ли приобрести котел у Вас или приобретать его через Ваших дилеров? 2. Какой котел целесообразнее приобрести из гаммы предлагаемых? 3. Когда появится в продаже котел с горелкой фермер? 4. Сколько будет стоить котел, монтаж и запуск котла в Твери? Ответьте, пожалуйста, на почту.

Ответить

kostrzewa / 08.04.2013 15:50
Добрый день, Николай! 1. Вы можете приобрести котел как в нашей компании, так и у наших Партнеров. 2. Pellets Fuzzy Logic 25квт - очень достойный и качественный выбор. //www.pelletskotel.ru/products-page/kostrzewa-pellets-fuzzy-logic/pellets-fuzzy-logic-25/ 3. Котел с горелкой ФЕРМЕР доступен под заказ. На складе планируем их держать с середины лета. 4. Стоимость котла по ссылке, указанной Выше. Запуск котла примерно 15 тыс. рублей. Монтаж данного котла необходимо просчитывать, а для этого необходимо либо выехать к Вам, либо получить от Вас проекты здания.
Ответить

---

Вадим / 19.02.2013 22:01

Здравствуйте. Интересует дилерские условия и цены на котлы. г.Новый Уренгой. Спасибо.

Ответить

kostrzewa / 21.02.2013 09:53
Добрый день, Вадим ! Для работы с нами необходимо заключить дилерское соглашение. Цены на котлы в приложении.
Ответить

---

Юрий / 05.02.2013 17:28

Здравствуйте Информируйте, пожалуйста, о том, как подготавливать уголь для Pellets Fuzzy Logic 40 (40кВт) до нужной фракции. Какое оборудование для этого нужно? Уточните Fuzzy Logic 40 и стоимость доставки до г.Находка. Спасибо.

Ответить

kostrzewa / 11.02.2013 17:06
Добрый день, Юрий! Подготавливать уголь ? Любой мелкой фракции (до 7 мм в диаметре) подойдет или покупать пресованный в мелких таблетках. Оборудованием для переработки угля мы не занимаемся. Стоимость котла котла около 245 т.р. плюс доставка до Вас - стоимость необходимо уточнять в логистических компаниях.
Ответить

---

Валерий / 28.01.2013 12:48

Когда же появится сервис в Санкт-Петербурге? Котел ваш установить просто очень хочется

Ответить

kostrzewa / 28.01.2013 13:10
Здравствуйте, Валерий! Мы имеем обученный сервисный центр на базе компании ООО "Балтийские технологии", такж ев настоящий момент проходит сертификацию компания ООО "РосЭкоЛайн". Вы можете обратиться к ним за котлом и сервисом по необходимости.
Ответить

---

Алексей / 10.01.2013 17:44

Добрый день. Заинтересовала Ваша продукция. Хотелось бы получить совет по мощности котла и стоимости обвязки. Отапливаемая площадь дома 220 кв.м. Потолки 2,90 м. Теплые полы на весь первый этаж 100 кв.м.

Ответить

kostrzewa / 11.01.2013 14:01
Добрый день, Алексей! Присмотритесь к котлам серий Мини Био на 20квт и Фуззи Логику на 25квт. Стоимость котла и обвязки всегда актуальна в нашем интернет-магазине!
Ответить

---

Владимир / 10.01.2013 16:26

Добрый день! Интересует возможность заключения дилерского договора на продажи и сервисном обслуживанию на територии Вологодской обл. С уважением Владимир!

Ответить

kostrzewa / 11.01.2013 13:58
Здравствуйте, Владимир! Всегда готовы к сотрудничеству. Для работы с нами необходимо заключить дилерское соглашение.
Ответить

---

Алла / 16.11.2012 13:22

Добрый день! Скажите, подойдет ли для отопления дома 125 кв.м (1 этаж 55 кв.м - теплые полы, 2 этаж 70 кв.м алюм.батареи) котел Mini bio 10 кВт? Можно ли его купить в Смоленске? Спасибо.

Ответить

kostrzewa / 16.11.2012 14:01
Добрый день, Алла! Учитывая, что в данном котле стоит горелка на 16квт, Мини Био на 10квт должно хватить, но всё зависит от теплопотерь Вашего дома !!! В Смоленске Вы его получите, приобретая котел у нас.
Ответить

---

Константин / 11.10.2012 09:43

Добрый день. Прочитал о ваших котлах на пеллетах. Всё устраивает. Вопрос: Где можно купить оборудование в Красноярском крае? Если это невозмоно сделать, есть ли доставка из Москвы. С уважением. Костантин.

Ответить

kostrzewa / 15.10.2012 11:41
Здравствуйте, Константин! Наше оборудование в Вашем регионе представляют несколько компаний. Одна из них КСК. Контакты выслали ранее Вам на почту. Вы также можете приобрести оборудование и у нас, но сервис все-равно будет оказывать компания из Вашего города, поэтому рекомендуем приобретать котлы в сервис-центрах.
Ответить

---

Сергей / 28.09.2012 12:26

Здравствуйте. Интересует возможность заключения дилерского договора на продажи и сервисном обслуживанию в Республике Беларусь

Ответить

kostrzewa / 03.10.2012 07:35
Добрый день, еще раз. Ответили Вам чуть ранее. Договор необходимо заключать, чтобы стать нашим Дилером.
Ответить

---

Максим / 18.09.2012 00:11

Здраствуйте. Итересует возможнасть заключения дилерского договора на продажи и сервисном обслуживанию. г Владимир . С кидки выстовачные образцы рекламные материалы.

Ответить

kostrzewa / 24.09.2012 13:51
Здравствуйте, Максим! На Вашу почту отправили образец договора. Рекламные образцы предоставляются с максимальными скидками.
Ответить

---

Усачев Дмитрий / 05.09.2012 18:03

на какую сумму будет все отопительное оборудование с котлом 24 квт

Ответить

kostrzewa / 06.09.2012 10:46
Это зависит от того на какой модели Вы остановили свой выбор и количество необходимых котлов. Цены в нашем интернет-магазине на пеллетные котлы всегда актуальны.
Ответить

---

Усачев Дмитрий / 05.09.2012 17:47

у меня на турбазе 3 дома из бруса 16 см по 110 метров. можно ли их подсоединить к одному котлу? где ближайшее представительство к самаре?

Ответить

kostrzewa / 06.09.2012 10:43
Дмитрий, здравствуйте! Есть несколько решений - один котел на все дома или в каждый дом по котлу. Что выбрать? Решать Вам, т.к. это связано с огромным количеством вопросов и ответов. Ближайшие представители в Самаре - Самара-Климат, Биопечи и ряд других компаний, продающих наше оборудование.
Ответить

---

Кирилл / 23.08.2012 14:45

Добрый день, подскажите пожалуйста какой график работы Вашего выстовочного зала?

Ответить

kostrzewa / 24.08.2012 01:06
Добрый день, Кирилл. Выставочный зал открыт с 10 до 18 каждый рабочий день. Если Вы опаздываете - позвоните и мы обязательно Вас дождемся.
Ответить

---

НИКОЛАЙ / 19.08.2012 15:24

Здравствуйте!Хотел бы преобрести котел,но пока не определился с выбором!Существуют ли у вас скидки на котлы и где можно посмотреть наглядно.Спасибо!!!

Ответить

kostrzewa / 20.08.2012 12:01
Добрый день, Николай! Выставочный зал с пеллетными котлами Костшева находится по адресу (если Вы из Москвы) - ул. Родниковая д. 7 Скидки готовы обсуждать в Нашем офисе. Кстати, выбор котла на пелетах Вы также можете сделать вместе с нашими специалистами в выставочном зале. Опыт эксплуатации и продаж данного типа котлов с 2004 года!
Ответить

---

Евгений / 09.08.2012 12:03

Какова логика работы контроллера горелки Platinum Bio? Может он управлять приводом смесительного клапана?

Ответить

kostrzewa / 20.08.2012 11:56
Здравствуйте, Евгений. Приводом управлять не может. Контроллер пелетной горелки может включать/выключать насосы отопления и ГВС.
Ответить

---

Валерий / 27.06.2012 12:14

Здравствуйте! Я представляю монтажную организацию из Петербурга. Много лет монтируем и обслуживаем котельное оборудование (FACI. Ferroli и пр.) и системы отопления. Предлагаем свои услуги по монтажу котлов Kostrzewa в Петербурге и С-З регионе. Валерий.

Ответить

kostrzewa / 27.06.2012 17:14
Еще раз здравствуйте! Мы рады, что Вы предлагаете услуги по монтажу котлов в Вашем регионе. Надеемся увидеть Вашу компанию в числе наших Партнеров, также приглашаем Вас на обучение в удобное для Вас время.
Ответить

---

Валерий / 27.06.2012 12:08

Здравствуйте! Есть ли у Вас котел, способный сжигать опилки естественной влажности мощностью 50 кВт? Спасибо. Валерий, СПб, 8(921)346-81-11

Ответить

kostrzewa / 27.06.2012 17:11
Валерий, здравствуйте! Опилки можно сжигать в дровянных котлах нашей серии WARMET. Если же Вы хотите полную автоматику для сжигания опилок, то можно пробовать в котлах серии Пеллетс 100. Но эта работа будет связана с большим количеством ньюансов.
Ответить

---

Елена / 11.03.2012 17:15

Скажите , а сколько будет стоить выезд вашего специалиста в Питер для подключения котла?

Ответить

kostrzewa / 12.03.2012 16:57
Елена, выезд специалиста будет стоить около 30000 рублей. Но в ближайшее время, как мы и обещали будет открыт сервисный центр и Вы сможете обратиться туда. Следите за новостями на нашем сайте.
Ответить

---


Елена / 14.03.2012 16:37
Спасибо , я буду ждать .
Ответить

---

Елена / 06.03.2012 19:19

Скажите , а уэтих котлов керамическая горелка ?

Ответить

kostrzewa / 06.03.2012 19:22
Нет, горелка под пеллеты из термостойкой стали, горелка для дров - чугунные колостники, горелка для угля и зерна - чугунные насадки - Всё в комплекте.
Ответить

---

Елена / 06.03.2012 15:40

И какой ширины должны быть дверные проемы , чтобы занести котел?

Ответить

kostrzewa / 06.03.2012 18:41
Елена, добрый день ! Все котлы для "частников" входят в стандартные дверные проемы - от 80см.
Ответить

---

Елена / 06.03.2012 15:38

Здравствуйте Хочу купить у Вас котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic. на 25квт Живу под Питером -г. Волхов Как быть по установке и гарантии?

Ответить

kostrzewa / 06.03.2012 18:51
Добрый день ! В ближайшие месяцы мы планируем открыть в Санкт-Петербурге сервисный-центр, а до этого времени все обязательства по гарантии исполняет наше Представительство в Москве. В ВАшем случае для сохранения гарантии необходимо подключить котел в соответствии с паспортом к пеллетному котлу. Кстати, интересующий Вас котел в наличии на складе и Вы можете его приобрести. Ждем Вашего заказа !
Ответить

---


Елена / 06.03.2012 19:16
А кто должен подключать котел ? Можете посоветовать организацию в Питере , которой Вы доверяете ? И будут ли они подключать чужой котел? Может ваши специалисты смогут выехать на подключение в мае-июне месяце? Сколько стоит у Вас котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic. на 25квт? Можно ли оплатить по безналу?
Ответить

---


kostrzewa / 06.03.2012 19:27
Для подключения котла необходим адекватный и образованный сантехник, который обвяжет котел и подключит его к системе отопления в соответствии с нашими требованиями. Контакты Питерской компании мы сообщим Вам чуть позже. Наши специалисты выезжают во многие уголки России и смогут это сделать, предварительно согласуя время с Вами. Стоимость котла в нашем интернет магазине по ссылке //www.pelletskotel.ru/products-page/kostrzewa-pellets-fuzzy-logic/ Форма оплаты любая, в т.ч. и безнал., необходимые документы мы готовим Вам и высылаем по электронной и обычной почте.
Ответить

---

Нина / 30.01.2012 08:47

Есть ли инструкция ,либо брошюра по управления котлом на расстоянии с помощью мобильного телефона?( имею ввиду PELLETS FUZZY LOGIK 25 кВт)

Ответить

kostrzewa / 30.01.2012 13:19
Готовой инструкции нет, но такая возможность есть. Необходимо докупить GSM-модуль и правильно его настроить. Скорее всего Вы будете включать/выключать котел или регулировать систему отопления.
Ответить

---

Александр / 28.01.2012 02:56

Добрый день! По этому адресу очень много строений. План проезда.

Ответить

kostrzewa / 30.01.2012 13:10
Александр, чтобы правильно нас найти позвоните пож. по телефону 8 963 695 44 11
Ответить

---

Эдуард / 26.01.2012 09:06

Добрый день. Скажите пожалуйста где ближайшие сервисные специалисты для первого запуска в г.Красноярск?

Ответить

kostrzewa / 30.01.2012 13:08
Компания «Строим Дом» г. Красноярск
Ответить

---

Эдуард / 25.01.2012 14:05

Добрый вечер.Где ближайшие сервисные специалисты для первого запуска в Красноярске?

Ответить

kostrzewa / 30.01.2012 12:13
Компания "Строим Дом" г. Красноярск. Имеют большой опыт сервиса различных пеллетных котлов в Красноярске.
Ответить

---

николай / 19.01.2012 19:02

где находится выставочный зал?адрес?

Ответить

kostrzewa / 25.01.2012 15:13
г. Москва ул. Родниковая д. 7
Ответить

---

Александр / 18.01.2012 19:31

Добрый день!Ближайший офис и ваши клиенты г. Тула.

Ответить

kostrzewa / 25.01.2012 06:27
Александр, добрый день ! Ближайший к Вам офис и выставочный зал у нас в Москве. Приезжайте как будет возможность.
Ответить

---

Александр / 17.01.2012 11:09

Добрый день! Прошу ответить на несколько вопросов. 1) Для обогрева дома площадью150- 200 кв.м. достаточно 15 кВт котла при температуре воздуха -25 -30 2) Средний расход пеллет в месяц при темпер. -15 3) Можно посмотреть у кого стоят такие котлы. 4) Сколько стоит ваша установка. 5) При покупки 2 котлов есть скидка

Ответить

kostrzewa / 18.01.2012 12:22
Александр, добрый день ! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. Нет. Необходим котел большей мощностью. Модель 25квт Вам подойдет. 2. Зависит от теплопотерь Вашего дома и может быть от 500 до 2000 кг. за месяц. 3. Да, конечно, Вы можете подъехать к нашим клиентам. Вы из какого города ? 4. Установку необходимо считать дополнительно. Для этого ВЫ можете подъехать к нам в офис. 5. Скидки обсуждаются только в нашем офисе и при заключении договора. ЖДем Вас в гости в наш выставочный зал.
Ответить

---

Андрей / 11.01.2012 06:06

Добрый день! Прошу ответить на несколько вопросов. 1) Для обогрева дома площадью 200 кв.м. достаточно 25 кВт котла или лучше 40 кВт дабы котел не работал на пределе мощности? 2) Куда должен устанавливаться котел, в подвальное помещение или лучше пристройку к дому. 3) Вес котла достаточно велик, каким образом будет происходить установка? Мне это необходимо знать для того чтобы при строительстве учесть все нюансы. 4) Каким образом осуществляется доставка и разгрузка пелетт при большом объеме заказа?

Ответить

kostrzewa / 11.01.2012 19:10
Андрей, добрый вечер ! 1. Для обогрева достаточно 25квт котла, если дом хорошо утеплен ! 2. Место установки котла - по желанию и удобству Клиента. 3. Четыре человека вносят котел - медленно, но верно. Его можно немного разобрать и уменьшить вес. Запланируйте удобные дверные проемы и ровные полы. А лучше котел занести до отделки. 4. Доставка возможна как большими так и маленькими машинами. Выгружают, как правило, в ручную.
Ответить

---

Виктор / 07.01.2012 06:38

Добрый день. Подскажите какой 4-ходовой клапан можно или нужно использовать (для 25кВт), характеристики его управления (время от закрытия до открытия) напряжение я полагаю 220В, мощность? Характеристика - линейная ? Используется пи-регулятор? В инструкции нет информации.

Ответить

kostrzewa / 10.01.2012 20:23
Виктор, добрый вечер ! 4х-ходовые клапана Вы можете использовать любой фирмы, которая устроит Вас по качеству и цене. Следует иметь в виду, что управление сервоприводом на клапане с котла, происходит и использованием 220в, т.е. не купите 4х-ходовой с управлением менее 220в. Время от открытия до закрытия у всех разное, не более 1 минуты. Мощность ? Надо уточнить, но небольшая - 20-40Вт. Характеристики управления сервоприводом Вы задаете как захотите - линейные, кривые или любые другие диаграммы.
Ответить

---

Михаил, Москва / 24.11.2011 21:20

Здравствуйте. Какая схема приобретения котла на 40 квт фаззи ложик ? Сколько времени потребуется, чтобы привезти котел в Москву после заключения договора на покупку? Спасибо

Ответить

kostrzewa / 26.11.2011 20:56
Михаил, добрый день ! Чтобы приобрести котел, необходимо его заказать и оплатить 50% от его стоимости. Оставшуюся часть в размере 50% Вам необходимо будет оплатить как только пеллетный котел придет в Москву на склад. Примерный срок поставки около 4 недель. Вы можете подъехать к нам в офис-выставочный зал, чтобы выбрать котел, предварительно позвонив по телефону 8 963 695 44 11
Ответить

---

Людмила / 09.11.2011 07:44

Здравствуйте! Хочу приобрести kostrzewa fuzzi logic 25 kw. Меня интересует комплектация, обвязка, доставка.Есть ли сложности в установке, настройке и пуске котла.Нужно ли приобретать дополнительную комплектацию.Живу в Пскове

Ответить

kostrzewa / 10.11.2011 07:15
Людмила, добрый день ! Вы можете приобрести котел в нашей компании под заказ или со склада в Москве. Стоимость котла и готовых обвязок Костржева отправили Вам на почту. Доставку осуществим по указанному Вами адресу. Сложность в настройке и запуске есть, но это решается нашими сервисными специалистами. Дополнительно надо купить - дымоход и сделать праивльную обвязку котельной. В Псков мы также выезжаем для запусков котлов.
Ответить

---

Юрий / 03.11.2011 06:27

А у "группы компаний" есть офис и склад в Москве или только два мобильных телефона и сайт?

Ответить

kostrzewa / 03.11.2011 08:50
Юрий, добрый день ! Наша компания располагает складами в р-не Солнцево, Пирогово и Фрязино, в г. Челябинск и в Казани. Офисы находятся на Рязанском проспекте и в районе Юго-Запада Москвы. Приезжайте в гости - всегда рады Клиентам. А в ритме современной технологичной жизни имеем только мобильные телефоны и поэтому наши сотрудники 24 часа на связи.
Ответить

---

Светлана / 19.10.2011 17:48

Хочу приобрести у вас котел мини био на 20 кВт. Мне нужен только котел, без монтажа. Сохраняется ли при этом гарантия и в каком объеме? Какова его цена, доставка?

Ответить

kostrzewa / 20.10.2011 11:03
Светлана, добрый день ! Цены на пелетные котлы серии Био отправлены Вам на электронную почту. Гарантия на котел Костржева сохраняется при запуске котла нашим сервис-центром и соблюдении ВСЕХ требований по паспорту к котлу по обвязке, топливу и т.п. Доставка котлов по всей России.
Ответить

---

Леонид / 31.08.2011 16:15

Добрый день! НЕ подскажете цену в розницу котла Pellets Fuzzy Logic 40квт и обвязку к нему. Заранее благодарен.

Ответить

kostrzewa / 01.09.2011 08:04
Леонид, добрый день ! Цены отправили Вам на электронную почту !
Ответить

---

Владимир / 19.05.2011 13:41

Добрый вечер. Меня заинтересовали ваши котлы.Прочитал о них много хорошего. Подскажите координаты представительства в Москве. Если несложно перешлите мне на адрес прайс по котлам и комплектующим к ним. Заранее признателен Владимир.

Ответить

kostrzewa / 22.05.2011 18:50
Владимир, добрый вечер ! Телефоны представительства в Москве +7 963 695 44 11 Обновленные цены Вы всегда можете посмотреть в интернет-магазине по ссылке: //www.pelletskotel.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/ На электронную почту мы Вам отправили все цены на пеллетные котлы и комплектующие.
Ответить

---

Александр / 27.03.2011 18:49

Меня интересует котел на 40квт КОСТРЗЕВА его цена и где его посмотреть

Ответить

kostrzewa / 30.03.2011 08:36
Александр, здравствуйте. Стоимость данного котла Вы можете посмотреть в нашем интернет-магазине //www.pelletskotel.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/ Посмотреть данный котел Вы можете пока только на сайте или через несколько недель на нашем складе в Москве. Посмотреть у Клиентов пока нет возможности, выставочных котлов нет.
Ответить

---

алексей / 24.01.2011 11:06

Здравствуйте! 1. Можно ли получить прайс-лист на котлы Pellets® Fuzzy Logic. 2. Поддерживает ли котел подключение к системе диспетчеризации?

Ответить

admin / 28.01.2011 10:57
Алексей, добрый день ! С ценами Вы можете ознакомиться в Нашем интернет-магазине: //www.pelletskotel.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/ Отдельно отправил Вам цены на электронную почту.
Ответить

---


kostrzewa / 30.01.2012 13:38
Забыли ответить на второй вопрос. Да, поддерживает, но необходимо дополнительное оборудование
Ответить

---