Pellets Fuzzy Logic 2

Pellets 100

Compact Bio

Farmer Bio

Mini Bio

Platinium Bio

Maxi Bio

Twin Bio

Акции и специальные предложения



Корзина

Ваша корзина пуста
Посетите магазин

Оплата картой

Поиск по сайту

Вопросы по котлу на гранулах KOSTRZEWA

07.05.2010

Если Вас заинтересовали наши продукты и Вы хотите задать вопрос или сделать предложение, пожалуйста звоните по тел.:

+7 495 721 92 23

sales@pelletskotel.ru


Добавлено в Навигация |

Теги: , , , , , , , ,

Комментарии: 363 для записи - “Вопросы по котлу на гранулах KOSTRZEWA”

  1. Олег Написал:

    Цена на котел Fuzzy Logic 15kW, правый с лямбда зондом? Условия оплаты и поставки в Красноярск? Гарантии?

    [Ответить]

    admin Ответ:

    Олег, добрый день !
    Условия оплаты — первые 50% при заказе пеллетного котла (форма оплаты любая) и оставшиеся 50%, когда котел поступит к нам на склад.
    Поставка в Красноярск любой удобной для Вас логистической компанией !
    Гарантия — пока 2 года, скоро будет 5 лет.
    Цены отправлены Вам на электронную почту, также Вы их можете всегда посмотреть в нашем интернет-магазине:
    http://www.pelletskotel.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/

    [Ответить]

  2. Олег Написал:

    За указанную цену входит ли в состав лямбда зонд и 4-ходовый смесительный клапан с приводом? У Поляков по последним сведениям входит. В наличие, на складе котлы есть? Посмотреть можно? Цена окончательная?, сейчас например на распродаже в Польше как раз нужный мне котёл, в нужной комплектации, цена радует.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Олег !
    В настоящий момент лямбда входит в стоимость, а 4-ходовой необходимо докупить самостоятельно.
    На складе котлов пока нет — под заказ. Цена через интернет самая доступная. Других скидок нет.
    Посмотреть можно у клиента — 100км. от москвы.

    [Ответить]

  3. Олег Написал:

    Ответ понял. Какой порекомендуете 4-ходовый?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Esbe — очень неплохие трехходовые и четырехходовые

    [Ответить]

  4. Сергей Написал:

    Добрый день,

    Действительно ли, можно использовать каменный уголь АО (антрацит орех) в качестве резервного топлива. В документации и Инете противоречивые сведения.
    Не подскажите максимальный размер дров для котла Fuzzy Logic 25kW, иногда есть возможность использовать это топливо в ограниченном количестве.
    Заранее благодарен.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день !
    Да, можно. Антрацит неплохо горит и не имеет проблем с подачей топлива, если он «мелкий орешек».
    По размеру дров — уточним и сообщим чуть позже.

    [Ответить]

  5. Сергей Написал:

    Добрый день,
    Благодарю Вас за оперативный ответ.
    Хотелось бы выяснить использование в качестве РЕЗЕРВНОГО топлива, поскольку у антрацита высокая температура горения и невсякие стальные котлы ее выдерживают … По этой же причине большие сомнения, что его можно использовать как основное топливо,т.к. очень тяжело обеспечить процесс возгорания. Может быть в смеси с углем других марок? Применение угля только марки АМ не будет ли нарушением правил эксплуатации котла с соответствующим лишением гарантии?
    Заранее благодарен.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Горелка комбинированного котла организована таким образом, что даже горение антрацита не повредит металлу котла.
    Применение угля любой марки не будет нарушением условий гарантии.

    [Ответить]

  6. Александр Написал:

    а где посмотреть цены на бытовые пелетайзеры?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    ПЕллетайзер на какую мощность Вас интересует ?

    [Ответить]

  7. Владимир Написал:

    Три года занимаюсь продажей котлов Kostrzewa в Украине, а также осуществляю сервис и пуско-наладочные работы.
    Могу ответственно сказать что котлы качественные и отлично зарекомендовали себя на Украине.
    у меня несколько клиентов после года работы покупали еще.
    Предлагаю модератору связаться по mail для обмена опытом.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Владимир, добрый день !
    С удовольствием свяжемся с Вами в ближайщее время.

    [Ответить]

    Нина Ответ:

    Владимир, как с Вами связаться ?

    [Ответить]

    Владимир Ответ:

    Мой телефон на корпоративном польском сайте kostrzewa.com.pl под украинским флажком или же по почте lisobei@mail.ru

    [Ответить]

    СЕРГЕЙ Ответ:

    Владимир,как с вами связаться по вопросу покупки котла Костравеза?

    [Ответить]

    Владимир Ответ:

    Мой телефон на корпоративном польском сайте kostrzewa.com.pl под украинским флажком или же по почте lisobei@mail.ru.

    [Ответить]

  8. Димитрий Написал:

    Добрый День.
    Подскажите пожалуйста, представительство и сервисная служба ближайшее к г. Кирову Кировской обл.
    Запасные части — сроки поставки или бывают в наличии?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Дмитрий, добрый день !
    Для обслуживания пеллетного котла Вам необходимо обращаться в компанию ООО «Лесовик» г. Йошкар-ола 8 902 325 3208. Также Вы всегда можете получить помощь и у нас на сайте. Запчасти есть в наличии в Москве, но некоторые запчасти необходимо привозить из Польши и это зависит от того, что конкретно вышло из строя. Хотим напомнить, что мы обслуживаем пеллетные котлы Кострзева, которые завезены официально через наше Представительство.

    [Ответить]

  9. Александр Написал:

    Здравствуйте! Меня интересует цена на котел Fuzzy Logic 40kW (для отопления — 25kW + нагрев бойлера объемом 300л). Контур отопления со смесителем. Автоматика погодозависимая. Как преобрести оборудование в Санкт-Петербурге.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, доброе утро !
    Данный котел будет стоить 218500 рублей + бойлер 35000 рублей + доставка до Вас из Москвы примерно 3000-3500 рублей. Погодозависимая автоматика в комплекте. Контур отопления — не совсем понял, что Вы имеете в виду. Приобрести оборудование Вы можете у нас, а мы отправим Вам котел из Москвы.

    [Ответить]

  10. Игорь Написал:

    Котел KOSTRZEWA Pellets Fuzzy Logic 25 Хотел-бы приобрести цена. возможно ли где нибудь посмотреть и получить консультацию на мести. Универсальная трубопроводная обвязка котельной цена, нет подробной информации. Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Игорь, добрый день !
    Актуальные цены на пеллетные котлы Кострзева Вы всегда можете посмотреть в интернет-магазине по данной ссылке: http://www.pelletskotel.ru/internet-magazin-pelletnyx-kotlov-kostrzewa/
    Посмотреть выставочные котлы данной марки пока нет возможности, а получить консультацию всегда пожалуйста ! Наши телефоны всегда работают для Вас. По универсальной обвязке котла информации мало и нет цен, т.к. малое количество людей ей интересуются. Мы обязательно разместим информацию о данном продукте Кострзева.

    [Ответить]

  11. cергей Написал:

    Добрый день! мне необходим котёл на 25кВа. У вас стоит цена 167 000руб . это конечная цена или необходимо покупать дополнительное оборудование, пример: лямбда зонд, насосные группы и т.д. Второй вопрос какое помещение необходимо под этот котёл (размеры). Проживаю в республике Коми г. Ухта. Сколько будет стоить доставка? Дом в 3-и этаж, рассчитываю примерно на 12-15 приборов отопления. Что посоветует?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Сергей !
    Указанная Вами цена конечная и в неё уже входит лямбда-зонд и погодозависимая автоматика. Насосы в данную цену не входят. Под пеллетный котел Костржева на 25квт необходимо помещение от 2 на 2 метра и более. Доставку до Вас необходимо считать отдельно, т.к. мы не имеем своего транспорта и используем разные логистические компании России. Дом в 3 этажа ? Котел на 25квт способен отопить дома площадью до 300 кв.м. при хорошем утеплении и высоте потолков не более 3 метров. Т.е. Ваш выбор правильный !

    [Ответить]

  12. Анатолий Написал:

    Имею котел фуззи логик 75 кВт. Мой опыт использования угля на нем показал, что не всякий уголь хорошо подходит для этого котла. Обязательное условие — высокая температура плавления золы. Если температура плавления золы будет низкая, котел нормально работать на угле не будет! Антрацит котлу не подходит! Для этого нужны водонаполненные колосники.
    Из отмеченных недостатков котла — плохая работоспособность шнековой подачи при наличии в пеллетах опилок. А такое бывает. Если в пеллетах опилок много — подача клинит!
    Также жаль, что нет никакой системы ворошения золы в горелке. Сейчас это применяется во многих котлах, имеющих ретортную горелку. Хороший пример подобного устройства по этой ссылке:
    http://www.youtube.com/watch?v=7raJPoQejW4
    Из пожеланий

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, спасибо за Ваше объективное мнение на нашем сайте.
    Мы стараемся позиционировать котлы Кострзева в России, как твердотопливные ( пеллетные) котлы, работающие на пеллетах и дровах. И многих из Клиентов редко начинают использовать другой вид топлива, кроме пеллет. Ваш опыт свидетельствует о возможном сжигании угля, который действительно необходимо ворошить ( как и опилки). Система подачи пеллетного котла не предназначена для автоматической подачи опилок в горелку. Если в пеллетах много опилок — отправляйте их назад Продавцу ! Пыль пеллетная в мешках возможна, но не опилки !
    Еще раз спасибо.

    [Ответить]

  13. Анатолий Написал:

    А почему ссылки на ваш сайт нет на основном сайте KOSTRZEWA? Я лично попал сюда совершенно случайно, хотя котел Фуззи Логик у меня уже более года и я постоянно заглядываю на основной сайт.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    В ближайшее время, мы надеемся, мы получим от завода данную пересылку. В настоящий момент завод самостоятельно развивает русское текстовое наполнение своего сайта, чтобы завоевать информационное пространство в интернете. Мы ему в этом помогаем !

    [Ответить]

  14. Игорь Написал:

    Здравствуйте. Приобретая пилетный котел на 25 кв. какое нужно дополнительное оборудование для отопления дома и горячей воды. Т, к на схеме не показан накопитель для воды или системы отопления. Внутри котла.
    ООО “БиоТерм” ООО “Компания Грин Хит” подскажите, пожалуйста, у меня от вас два договора. Все ООО и одинаковые все данные для заключения договора. Кроме названия фирмы. При заключении договора вашы фирмы берут 50% предоплаты, чек к договору прилагается!!!!!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Игорь !
    Получили от Вас заказ через интернет-магазин и рады снова увидеть Вас на страницах нашего блога.
    Для получения ГВС необходим бойлер косвенного нагрева, для получения тепла в батареях отопления необходима грамотная обвязка котла по схеме в паспорте. Накопитель — на Ваше усмотрение. Все документы выписываются от ООО «БиоТерм». Кассового чека не выдаем, т.к. не имеем кассового аппарата. Приобретая через интернет-магазин Вы оплачиваете котел самостоятельно через любой Банк РФ.

    [Ответить]

  15. Анатолий Написал:

    Я согласен что опилок в пеллетах быть не должно. Но они иногда бывают. И бывает так, что иных пеллет нет. Приходится сжигать то, что есть.
    Но я бы хотел, чтобы Вы, как российский представитель, сообщали производителю пожелания клиентов в части улучшения качества котлов. В частности дооборудования их ворошилкой пепла. Это очень нужная вещь в осенне весенний период, когда котел работает на малой мощности. При работе на малой мощности пепел плохо выдувается за пределы тарелки горелки, он накапливается в ней, перекрывает отверстия для подачи воздуха и горение ухудшается.
    Еще надо бы сделать колпак на горелку с подачей в неё вторичного воздуха. Как выполнено вот здесь: http://www.youtube.com/watch?v=-LtduSdvHb8&feature=mfu_in_order&list=UL.
    Я себе уже поставил подобный колпак. С ним удалось снизить подачу общую воздуха, при сохранении эффективности сгорания пеллет. А снижение избытка воздуха, как известно, повышает КПД.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Спасибо большое за рекомендации — мы обязательно их передадим инженеру.
    История с ворошилками очень проста — они нужны там, где происходит спекание золы и остаточных масс — например, всегда на опилках. Любая механически-подвижная деталь в котле-горелке нуждается в охлаждении, иначе она просто сгорит от высокой температуры горения пеллет. Необходимость построения охладителя на подвижные части — это серьезное техническое решение. Отсутствие мешателя позволяет использовать любые пеллеты по качеству без сбоев работы подачи и сжигания топлива, но с периодической чисткой. Мешатели же на плохих пеллетах, зерне, соломе выходят из строя и требуют гораздо большего и частого внимания — из-за локального перегрева или заклинивания. Есть простое решение данной проблемы — полная очистка горелки по графику. Хочу сразу оговориться, что можно ставить мешатели большие и «крепкие», но это не для частных котельных.

    [Ответить]

  16. Анатолий Написал:

    История с ворошилками очень проста – они нужны там, где происходит спекание золы и остаточных масс – например, всегда на опилках.
    ——————————
    Ну почему только тогда? Я же написал в своем посте, что ворошилка очень нужна в весенне-осенний период, когда котел работает на малых мощностях. В такое время, даже при работе котла на хороших, малозольных пеллетах, тарелка горелки всего за сутки практически полностью заполняется пеплом. И отверстия для подачи воздуха, как первичного, так и фигурные щели для вторичного, полностью скрываются под пеплом. Воздуха в топке при этом становится совершенно недостаточно и котел начинает сильно дымить. Пошурудишь пепел кочергой, он приобретает текучесть и быстро выдувается за пределы горелки.
    В моем случае ситуация слегка облегчается тем, что я оборудовал котел счетчиком оборотов шнека. И через каждые N оборотов шнека в котле проводится минутная продувка горелки, включением вентилятора на полное напряжение. Но при такой продувке выдувается довольно много не полностью выгоревших остатков пеллет. То есть, продувка тоже не панацея.
    Поэтому котел всё же стоит дооборудовать ворошилкой пепла, но пусть она будет быстросъемной. И потребитель сам будет принимать решение, когда её ставить, а когда нет.

    [Ответить]

  17. Анатолий Написал:

    А если ворошилки делать из вольфрамовых электродов, тех что применяют при сварке аргоном, то они будут вечные.

    [Ответить]

  18. Виктор Написал:

    Здравствуйте.
    Мне нужен котел с левым расположением бункера. Где в заказе я должен это отразить?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Виктор, добрый день !
    Ваш заказ на пеллетный котел Pellets Fuzzy Logic 15 получили. Левый бункер мы отразим при оформлении заказа, для чего свяжемся с Вами в понедельник.
    Спасибо, что пользуетесь нашим Интернет-магазином.

    [Ответить]

  19. Олег Написал:

    День добрый.Хотелось,бы уяснить принципиальные отличия котлов Pellets Fuzzy Logic от Pellets® 100.Заранее благодарен.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Олег, добрый день !
    Пеллетс Фуззи Лоджиг — пеллетный котел с погодозависимой автоматикой, автоподжигом и лямбдой, а Пеллетс 100 — дровяной котел с пеллетной внешней горелкой без погодной автоматики. Различий по конструкции много, и по КПД — у Пеллетса чуть меньшее КПД. Пеллетс 100 — это небольшие по мощности комбинированные пеллетные котлы ( до 32квт) на небольшие площади различных домов, а Фуззи Лоджик — это линейка котлов на пеллетах от 15 до 100квт.

    [Ответить]

  20. Михаил Написал:

    Здравствуйте!
    Очень заинтересовала Ваша продукция.
    Можно ли получить подробный прайс на неё?
    С Уважением Михаил.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Михаил, добрый день !
    Цены на линейку пеллетных котлов KOSTRZEWA отправлены Вам на электронную почту.

    [Ответить]

  21. Денис Написал:

    Работаете ли вы смонтажными организациями. Унас в регионе рынок твердотопливных котлов отсутствует как класс. Какие условия? Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Денис, добрый день !
    Мы работаем с монтажными и торгующими организациями по продажа котлов на пеллетах и их дальнейшему сервисному обслуживанию. Главное условие для работы — желание работать !

    [Ответить]

  22. Василий Написал:

    Можно узнать стоимость кола мощ-40кВт? по электронке!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Василий, добрый день !
    Стоимость на пеллетный котел отправлена Вам на электронную почту.

    [Ответить]

  23. Олег Написал:

    Добрый день.Где можно посмотреть принципиальные схемы обвязки пеллетных котлов Pellets Fuzzy Logic,и особенности установки.А так-же идет ли четырехходовой смесительный клапан в комплекте поставки Pellets Fuzzy Logic?
    с уважением,Олег.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Олег, добрый день !
    Четырехходовой смеситель не идет в комплекте. Схема обвязки пеллетного котла отправлена Вам на электронную почту вместе с паспортом на котел.

    [Ответить]

  24. Антон Написал:

    Здравствуйте.
    Пару вопросов.
    Какие габариты у котлов Pellets Fuzzy Logic 15/25. (на каком этапе необходимо поместить в котельной, если проем 80-90см)?
    Бункер можно «перекинуть» с одного бока на другой уже на объекте?
    Есть ли смысл в работе без лямбда зонда (ну или установка его через пару лет после запуска)?
    Какого размера древесину можно использовать при топке (трудоемко ли «перейти» на дрова)?
    Заранее спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Антон, добрый день !
    Габариты котлов в паспорте — мы его Вам выслали. Если проем до 90см., то котел в него пройдет в любое время строительства дома. Бункер сразу с завода идет с выбранной Вами стороны, т.е. потом поменять стороны нельзя. Лямбда-зонд экономит до 30% топлива и идет в комплекте, поэтому не стоит от него отказываться. Древесина в котлах Костржева может быть до 40см. Опять же обратите внимание — это описано в паспорте. Пишите, спрашивайте.

    [Ответить]

  25. Рифат Написал:

    Добрый день!
    А не подскажите, какой сервопривод нужно ставить в обвязку котла? Просто у них разное время открывания 50сек, 100сек, 120сек.
    И ещё вопрос. Если неисправен контроллер управления котлом, у меня например нет сигнала(220в) с контроллера на реле автоматического розжига и не понятное взаимодействие комнатного терморегулятора с котлом, а также неправильное подключение вентилятора фена розжига. То что делает в этом случае продавец котла? Меняет по гарантии или пытается отвязаться?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Рифат, добрый день !
    Сервопривод любой компании, который согласуется с Вашим трех или четырехходовым краном.
    Неправильное подключение фена розжига произошло вследствии чего ? Кто запускал котел ? Вы или представители и обученные сервис-специалисты ? Если произошел самостоятельный запуска котла, то он снимается с гарантии. И вся работа выполняется только как негарантийная. Не один из наших представителей по России не отвязывается от котла — мы всегда помогаем клиентам в решении их проблем. Пишите, звоните.

    [Ответить]

  26. Рифат Написал:

    Фен был подключен заводом, причем тут самостоятельный пуск котла, если котел не разжигался во шагам описанным в инструкции. Если с завода пришел неисправный модуль управления, то какая разница, кто первый включил кнопкой котел? Кстати фен в режиме проверки выходов прекрасно работает. А вот вентилятор фена также был неправильно подключен на заводе изготовителе. Потому что он подключен напрямую к выводам 220 через реле, а не на 8 контакт модуля и не меняет оборотов во время работы.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Рифат, еще раз добрый день ! В условиях гарантии описано, что запуск пеллетного котла должен осуществлять сервис-специалист компании представителя завода, в противном случае гарантии нет. В настоящий момент уже нельзя определить — это недостаток завода или самостоятельное стороннее вмешательство в работу котла. Мы готовы оказать платный выезд к Вам для устранения причин и ремонта котла, после чего котел будет поставлен на гарантию при соблюдений условий гарантии.

    [Ответить]

  27. Александр Написал:

    Здраствуйте!
    Как воти в сервисное меню? Нужен пароль , назовите его пожалуста.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    В сервисное меню имеет доступ только сервисный специалист. Вам для чего необходимо попасть внутрь сервисного меню ?

    [Ответить]

    Михаил Ответ:

    Я устанавливал котёл сам и мне необходим пароль вышлите, пожалуйста его на почту.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Михаил. Мы не сообщаем Клиентам пароль для доступа в сервис-режим. Вы можете самостоятельно установить котел, но запуск производится только специалистом KOSTRZEWA, в противном случае Вы лишаетесь гарантии. Сообщите пож. из какого Вы города и мы подберем Вам необходимую компанию и специалиста.

    [Ответить]

  28. Рифат Написал:

    Спасибо за ответ!
    А сколько стоит выезд специалиста. Это МО, Каширский р-он 123км от Мкад.
    И ещё вопрос, ведь в условиях гарантии озвучивается, что в компетентность сервисмена не входит обвязка котла, наличии пеллет и пр. А как же я должен был подключать насосы, сервопривод, заполнять систему теплоносителем, без проверки на утечку и итд. Или специалист бы со мной сидел и 2-3 дня ждал пока я при нём всё это сделаю. это бред по моему. И в правах потребителя описано совсем другое.
    Вы покупаете телевизор, чтобы его включить, тоже вызываете сервис-специалиста? А ТВ и видео техника намного сложнее чем котел. Я не против выезда специалисты, но повертье, что простые действия и не только простые, моё тех.обр позволяет мне их выполнять. Я бы контроллер отремонтировал, если бы ла бы без выходная ситуация, но купить котёл стоимостью по 180т.руб и ещё неисправный и слушать от торгующей организации, что нажимать кнопку нельзя. Это не входит в рамки разумного. И если уж на то пошло, то инструкция и наверно какие-то гарантийные листы в ней, написаны полностью на польском языке. Вы думаете, я должен ещё и другой язык выучить? А если бы у меня не было интернета и я жил бы в глухой деревне. Наверно пришлось бы учить польский язык.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Рифат, добрый день !
    Выезд специалиста будет стоить около 8000 рублей. В компетенцию сервисника входит оценка обвязки котла, дымохода. А также качества пеллет. А без их наличия и вовсе нельзя проверить работоспособность котла. Подключение системы отопления и её опресовка никак не влияет на котел. Специалист приезжает на готовый объект — вода заполнена, воздух стравлен, пелеты в наличии, электричество подведено, дымоход установлен.
    Техническое образование многих наших клиентов позволяет оценить ошибки котла и их устранить, но в Вашем случае причину устранить не получилось, т.е. нужен сервисник. Если компания продавец говорит, что нажимать нельзя, значит так и надо делать, в противном случае — нет гарантии. Паспорт к котлу и гарантия оформляется на русском языке, учить польский не надо.

    [Ответить]

  29. Александр Написал:

    Не отключается вентилятор поджига пилетов хотя должен отключится через 5 минут.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день ! По форуму мы Вам вряд ли поможем. Вызывайте сервисного специалиста для решения Вашей проблемы. Вы из какого региона ? Мы подскажем к кому обратиться.

    [Ответить]

  30. Александр Написал:

    Сервисные инженеры очень у вас дорогие.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, лучше слов могут быть только цифры !
    Скажите пожалуйста где, кто, за что и сколько с Вас получил или просил ?

    [Ответить]

  31. Николай Написал:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста в какую колодку, на какие контакты и сколькими проводами (2 или 3) подключается погодозависимая автоматика идущая в комплекте с котлом Kastrzeva Fuzzy Logic 25kW.
    Ни в электрической схеме котла ни в схеме автоматики нет описания этих контактов, специалист производивший первый запуск при заключении договора на обслуживание не смог ничего объяснить так как сам не знает, тыкнул кнопку старт, взял 6500 рублей и был таков со словами разбирайтесь.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Николай, добрый день ! В Ваших словах есть повод для разбирательства. Сервисный специалист должен был Вам объяснить как пользоваться котлом, как его регулировать и прочее. Погодозависимая автоматика подключается двумя проводами к блоку управления котлом. Мы не будем описывать данное подключение на нашем сайте и вышлем Вам отдельное описание на электронную почту. Будем признательны за название фирмы и специалиста на страницах нашего сайта.

    [Ответить]

  32. Николай Написал:

    Прошу прощения, Вы не ошиблись с номерами контактов на колодке котла 13 и 14 для подключения погодозависимой автоматики?, судя по схеме которую прислали на почту там 12 и 13 контакт термовыключателя.
    И огромное спасибо за оперативный ответ, я догадывался что это именно эти контакты, но смутило что автоматика и комнатный регулятор температуры это разные вещи, а в какой то из инструкций было написано что эти выходы для подключения регулятора комнатной температуры.
    Котел не мой, покупал мой свояк и когда его запускали меня не было, на днях спрошу и отпишусь с какой фирмой был заключен договор на обслуживание и где был приобретен котел.
    Ещё раз огромное Вам спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Николай, добрый день !
    Мы ответили Вам по электронной почте. Надеемся, что всё в порядке.

    [Ответить]

  33. Рифат Написал:

    За 8 тыщ. рублей я получу новый контроллер?
    Вам не кажется странным, что купив законченное изделие, я имею право при его неисправности просто вернуть фирме продавцу. А по нашим российским законам, так называемое нажатие кнопки вашим специалистом, должно уже быть включено в стоимость котла(товара). По другому, то что вы предлагаете в так называемом русском переводе инструкции, называется навязыванием услуг. Что любым судом просто отыгрывается в сторону потребителя. С полной выплатой и стоимости товара, и морального, и прочего
    ущерба. За 8т.р. мне проще поставить дополнительный контроллер температуры на датчик выхлопных газов и эл. таймер на тэн и вентилятор фена. Причём это всё в наличии есть. А основным контроллером котла, потом неспеша разобраться летом. Причем выше написанный вопрос от Николая полностью подтверждает мои слова, о квалификации и наглости ваших сервисмэнов.
    Так что давайте не будем нарушать закон, если вы не хотите получить обратно ваш котел. И лишившись ещё дополнительных денег вашей фирмы. Да я не спорю, оплатить дорогу ко мне я могу, в пересчете на цену за бензин.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Рифат, добрый день ! В случае, если Вы самостоятельно запустили технически сложное оборудование без вызова платного или бесплатного специалиста, то гарантии нет. Данное условие описано в паспорте к котлу и приложению к договору, которое Вы скорее всего подписали. Вызывайте пож. сервисного специалиста по телефонам, указанным на нашем Сайте.

    [Ответить]

  34. Александр Написал:

    Добрый день!

    Просмотрел инструкцию: не нашел порядок перехода на использование дров после пеллет и наоборот.
    При использовании пеллет колосники снимаются?

    При сжигании дров зола будет ссыпаться прямо в горелку как быть с этим?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    Для использования дров или пеллет необходимо переключиться в меню на соответствующий раздел. Для пеллет колосники не нужны. Золу от дров перед использованием пеллет необходимо удалить путем подачи пеллет или любым другим удобным способом.

    [Ответить]

  35. Николай Написал:

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, котел Kastrzeva Fuzzy Logic 25kW с лямбда, требует регулировки подачи воздуха\кислорода или нет?
    Если требует регулировки то как отрегулировать.
    Смотровое стекло чернеет на второй день после его очистки и вся камера сгорания покрыта черной слизью.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Николай, добрый день ! Пользователь не должен и не сможет отрегулировать подачу кислорода/воздуха. Самостоятельно Вы его настроить не сможете, для этого необходимо вызвать сервисного специалиста. Если камера сгорания покрыта слизью, то в 99% причиной является неправильная обвязка котла (его низкая рабочая температура или температура обратки). Для выявления недостатков и настройки котла рекомендуем Вам обратиться в наш сервисный центр.

    [Ответить]

  36. Дмитрий Написал:

    Добрый день подскажите пожалуйста. В моём регионе зольность угля составляет 30-40% как это может отразиться на работе котла. (интересует расход топлива при горении)Сколько электро котлы расходуют электроэнергии.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Дмитрий, добрый день ! Уголь с указанной Вами зольностью влияет на периодичность чистки пеллетного котла ! Предполагаю, что чистить котел надо будет каждый день ! Расход мы с Вами не посчитаем, т.к. нужен теплотехнический расчет. На какую мощность Вы подбираете котел ? Из какого Вы региона ?
    У электрического котла КПД — 98%, поэтому сколько Вы потребляете, столько Вы и расходуете !

    [Ответить]

  37. Анатолий Написал:

    Котел не выходит на режим выше 25%. Что делать?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, добрый день ! Подскажите пож. из какого Вы региона, какой котел эксплуатируете и какая компания делала Вам первый запуск пелетного котла Костржева ? Где Вы смотрите текущую мощность ?

    [Ответить]

  38. Анатолий Написал:

    Нет инструкции на русском языке регулятора комнатной температуры. Котел держит температуру на выходе 40 градусов. Подскажите что делать?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, скажите пож. сделана ли обвязка котла в соответствии с рекомендуемой заводской схемой обвязки пеллетного котла Костржева ? Какой мощностью котел и теплопотери Вашего дома ?

    [Ответить]

  39. Михаил Написал:

    Жду доставки котла. Не могли бы вы прислать мне в электронном виде инструкцию по пользованию и обвязке котла?
    С кем можно пообщаться по поводу схем обвязки? У нас в Туле не с кем посоветоваться. Какая ближайшая сервисная служба в Туле, которая может мне подключить котёл с сохранением гарантии?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Михаил, добрый день ! Котлы Костржева уже на таможне. Какой мощностью Вы ждете котел, чтобы проверить — дошел ли до нас Ваш заказ и где Вы его приобретали ? По обвязке Вы можете связаться с нашим сервисным специалистом по телефону 8 963 695 44 11 Сергей. На Вашу электронную почту отправили всю необходимую информацию. Для сохранения гарантии Вам надо будет позвонить по вышеуказанному телефону и заказать первый запуск котла. Тульскую область мы обслуживаем из Москвы.

    [Ответить]

  40. Игорь Написал:

    Подскажите, есть ли у вас схема подключения комнатного терморегулятора к котлу? В терморегуляторе 3 выхода, в котле (по схеме в инструкции котла) всего лишь 2 выхода (13 и 14 позиция на колодке). Как правильно подсоединить этот регулятор?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Игорь, добрый день !
    Для того, чтобы правильно подключить комнатный терморегулятор необходимо вызвать сервисного специалиста. Любое другое вмешательство в работу котла — лишает его гарантии. Кто Вам запускал котел и когда это было ? Почему регулятор не подключили сразу ?

    [Ответить]

  41. Александр Написал:

    Здравствуйте.
    Можно ли у Вас приобрести вентилятор (дутьевой) подачи воздуха в камеру сгорания. Если можно, то какова его стоимость и есть ли возможность отправить в Казахстан.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    Да, это возможно. Перезвоните пож. в рабочее время по телефону 8 963 695 44 11 и Вы сможете уточнить стоимость вентилятора и сроки его поставки. Необходимо заранее приготовить — марку котла, мощность, год выпуска, серийный номер.

    [Ответить]

  42. Игорь Написал:

    Добрый день

    В котле есть два вентилятора (спереди котла) разжигающий и (сзади котла) подающий воздух. У обоих есть шибиры/заслонки (которые закрывают вентиляторам подсос воздуха), вот в каком положении должны быть эти заслонки? Мы уже увидели, что если второй вентилятор оставить открытым — он просто выдувает не до конца сгоревшие пеллеты из горелки. Поэтому
    его лучше закрытым держать. А вот в каком положении должен быть разжигающий вентилятор? По нашим наблюдением мы заметили: если положение «открыт» — горит очень интенсивно, если «закрыт» — горит как
    в обычном костре — плавно, спокойно и хорошо. Подскажите по этому вопросу что нибудь

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Игорь, в инструкции для монтажника и сервис-специалиста указано, что на розжиг — вентилятор устанавливается от 1 до 2 насечки (обратите внимание, что есть насечки от 5 до 1 в виде пробитых отверстий). На постоянное горение вентилятор устанавливается в зависимости от модели котла. Для примера 25квт — это вторая насечка, 15квт — первая. Хотя при запуске после установки заслонки вентилятора, потом выставляется мощность вентилятора на заданной мощности работы горелки. Опять же, если настраивать горение «на глаз», то оно должно быть ровное, горение с небольшим «гулом», ярким красным пламенем с подпором — как хорошая горелка сварщика, при этом пеллеты могут вылетать только сгоревшие, но никак не горящие.

    [Ответить]

  43. михаил Написал:

    Когда же Я получу свой котел? Каждый день одни обещания,а теплее в доме от них нестало.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Михаил, добрый день !
    Мы еще раз просим прощения за задержки в поставках котлов.
    По нескольким причинам происходят задержки: 1. в этом году (2011) небывалый спрос на пеллетные котлы. За историю нашей компании, а занимаемся мы пеллетными котлами с 2004 года всплеск продаж по сравнению с прошлым годом — раза в 3-4 больше 2. Заводы не справились с таким ростом заказов. 3. В настоящий момент машина с пеллетными котлами стоит уже более 2 недель на таможне из-за непрофессионализма таможенных брокеров и российского произвола таможни, с которым мы будем разбираться уже в суде и после забора машины, которую обещают отдать 28.11.2011 года. Еще раз просим прощения за задержку.

    [Ответить]

  44. Андрей Написал:

    Здравствуйте! Меня интересует котел Mini Bio. Однако, не нашел на него документацию.
    1. В частности, интересует требование к котельной — минимальные расстояния до стен.
    2. Чем Mini Bio будет уступать котлу Pellets Fuzzy Logic 15?
    3. Еще на польском сайте есть информация о котле Mini Bio Luxury — не понял, в чем отличия от модели Mini Bio.
    4. Возможно-ли оснастить модель Mini Bio комнатным термостатом, погодозависимой автоматикой и интернет-управлением.

    Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Андрей, добрый день !
    Паспорт на Мини-био отправили Вам на эл.почту. Требования к котельной — не менее 30 см от стен. МиниБио не имеет лямбды, погодозависимой автоматики, имеет меньшие размеры, меньший бункер и совсем другую конструкцию пеллетного котла. В серию люкс входит необходимый набор погодозависимой автоматики и лямбда. Чтобы ответить на 4 вопрос — достаточно приобрести версию Мини Био Люкс — там всё это есть, кроме интернет-управления.

    [Ответить]

  45. Игорь Написал:

    У меня вот такая проблема с котлом P25 и непонятно откуда она взялась. Стоит мин.температура в сервисном режиме — 60С…котел нагревается до 66С и выключается, хотя в настройках стоит постоянная заданная температура 75С (в разделе бойлер тоже стоит Ткотл.бойлера — 80С). Если я увеличиваю мин.Т в сервисном режиме до 70С, а заданную температуру до 80С, то ситуация повторяется, он нагревается до 76С и выключается в режим поддержания… остывает до мин.Т и сново включается…Проблема появилась после того, как котел пару дней поработал в погодном режиме. Такое ощущение что он в нем и остался. Хотя если даже сейчас переключить в погодный режим и добиться чтобы в погодном режиме была высокая температура, то котел все равно нагревается максимум до +6С от минимальной температуры, установленной в сервисном режиме.

    Может сможете помочь советом? (предлагать вызывать специалиста из сервисной службы не надо).
    Заранее спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Игорь, добрый день ! Вы можете вызвать сервисного специалиста, но учитывая, что Вы уже «проникли» в сервисный режим, то вызов будет платный. Мы не знаем какие еще изменения Вы внесли в сервисном меню, поэтому постараемся ответить по симптомам пелетного котла. Проверьте пож. графики смещения температурных диаграмм (они меняются в зависимости от выбранного режима отопления автоматически) — возможно в них всё дело и Вам надо будет увеличить либо номер графика «в плюс», либо увеличить температуру смещения.

    [Ответить]

  46. Марат Написал:

    Доброго времени суток.
    С 11 окт заключил с Вами договор на поставку котла Фаззи Ложик 40 кВт. Какой прогноз по получению ?
    И, пользуясь задержкой, скиньте, пож., схему обвязки котла на мой мэйл. Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Марат, добрый день ! Просим прощения за задержку в поставках котлов, связанную с огромным количеством заказов на заводе в Польше. В настоящий момент мы планируем отправку котлов с завода, где находится и Ваш котел. Ориентировочная дата прихода котла 09 декабря 2011, о чем мы Вам сообщим дополнительно. Схему обвязки отправили на Вашу электронную почту.

    [Ответить]

  47. Александр Гротов Написал:

    Прошу консультации по ряду вопросов:

    Имеется – деревянный дом в калужской области около 170кв.м.(от мкада -100км) Утепление «выше среднего, но не выдающееся» — стены 240мм цилиндрованное бревно, межвенцовый утеплитель – шерсть, окна+крыша – хорошего уровня. Этап строительства – «внутри ничего нет, кроме лаг пола, а снаружи — все готово».

    Электричество 15Кв 3 фазы подведено, газ «в перспективе».

    Рассматриваются варианты отопления – электричество+ дровяной котел (stropuva), тепловой насос, пеллеты, автономный газ, дизель.

    1. Прошу прокомментировать приблизительные начальные и эксплуатационные затраты по этим вариантам отопления.
    2. Очень привлекательным выглядит вариант пеллетного Fuzzy Logic 25. Подойдет? Размер котельной – 1760х3660, высота полтора этажа минимум.
    3. Задача – обеспечить автономность на 2-2.5 недели на период поездок, в доме будет жить старенькая бабушка. Какой должен быть бункер?
    4. Как котел нужно расположить в таком технологическом помещении – вопрос достаточно срочный, т.к. скоро будут подключать гидроаккумулятор скважины, и нужно ткнуть пальцем, куда его ставить. Нужно ли под котел готовить фундамент, или он встанет на лаги пола (200кг на 1кв.м.)?
    5. Сможет ли такой котел готовить ГВС летом на «малом ходу», или это экономически неоправданно по сравнению с электричеством?
    6. Где покупать пеллеты, нет ли с этим трудностей? Стоимость тонны?
    7. Когда лучше всего купить такой котел, может быть есть сезонные скидки и т.д.?

    С уважением, Александр Гротов.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    По Вашему выбору небольшие комментарии:
    Стропува — надо подходить к котлу каждые 12-24 часов. Высокое требование к качеству и влажности топлива. Если котел потечет из-за неправильной обвязки — запах будет стойко держаться несколько дней.
    Тепловой насос — очень дорого, не имеет срока окупаемости, потребляет много электричества — зимой отопление за счет электричества.
    АВтономный газ — небезопасен и требует согласований, кроме того, никто не сливает конденсат из бочек, а это крайне опасно.
    Дизель — удобно, грязно, пахнет и стоит в два раза дороже пеллет.
    Пеллетный котел — удобен, безопасен, подходим к котлу раз в 1-2 недели, топливо стандартное и стоимость отопления на 2 месте по экономичности после магистрального газа. Не требует согласований, экологичен.
    Пеллетный котел на Ваш дом примерно 200.000 рублей.
    25квт котел на Ваш дом подойдет. Размеры котельной полностью подходят. Бункер надо будет заказать большего размера и стоить это будет чуть больше 200евро. — тогда автономность будет более 2 недель.
    Для котла необходимо подготовить утепленное пожаро-безопасное основание под вес в 600 кг. на 2 кв.м.
    Гидроаккумулятор лучше поставить чуть позже или убрать в угол, чтобы не мешался.
    Котел может готовить ГВС, но как правило намного эффективнее использовать бойлеры косвенного нагрева, которые летом подогреваются электричеством.
    Пеллеты необходимо закупать заранее, тогда трудностей нет. Стоимость колеблется от 3500 до 5600 за тонну. Приобрести можете пеллеты у любой компании, которые дают рекламу в интернете, в том числе и у нас.
    Котел также лучше купить заранее — допустим летом. Тогда Вы его получить в необходимые сроки и, возможно, со скидкой.
    Мы планируем в 2012 году, клиентам, которые приобретут котлы в течении года с поставкой в августе-сентябре 2012 года предоставить очень неплохие скидки ! Об этой акции мы сообщим заранее на страницах наших сайтов.
    Спасибо за вопросы.

    [Ответить]

  48. Анатолий Написал:

    Добрый день! Есть вопросы по котлу fuzzy logic 15:
    1. В каком положении должна находиться заглушка на вентиляторе?
    2. С чем связаны постоянные остановки котла на розжиг в режиме работы горелки fuzzy logic? При отключении fuzzy logic котел работает нормально.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, добрый день ! О каком вентиляторе идет речь ? по второму пункту — это нормально для данного режима работы. Либо котел не правильно обвязан — что скорее всего и не растет температура дымовых газов. На это стоит обратить внимание при запуске котла — в течении 4 минут растет ли температура газов ?

    [Ответить]

  49. Зенцов Олег Написал:

    Господа, запечательная продукция, в следущем году обязательно куплю котел на 100квт, а сейчас убедительная просьба, к вашему WEB разработчику, уберите красный фон, через пять минут прибывания на вашем сайте болят и слезятся глаза.
    С уважением Зенцов Олег.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Олег, добрый день ! Ваше замечание по сайту и по его дизайну учитываем. Многие просят переделать цветовую гамму. Спасибо за помощь — скоро изменим сайт.

    [Ответить]

  50. Андрей Написал:

    Доброго времени. Если я приобрету у Вас котел 15 кВт в Ленинградскую область. Осуществляете ли Вы установку? Будет ли действовать на него гарантия без вашей установки? Сколько будут стоить вызовы специалиста при поломках? Планируете ли Вы представительство в Санкт-Петербурге?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Андрей, добрый день ! Все котлы приобретаемые в Представительстве компании КОСТРЖЕВА получают полную сервисную поддержку в любом регионе нашей страны. Установку и запуск осуществят наши представители в Санкт-Петербурге. Даже без нашей установки, если Вы обвязали и подключили котел в соответствии с рекомендуемой схемой и паспортом котла гарантия сохраняется ! Расчет стоимости вызова делается исходя из удаленности Вашего объекта. Официальное Представительство в Вашем городе откроется не раньше лета 2012 года.

    [Ответить]

  51. Анатолий Написал:

    Речь идет о обоих вентиляторах — разжигающем и подающем.
    Нормально? Вы, видимо, не верно меня поняли — я имел ввиду, что котел выключается и включает ТЭНы, на дисплее появляется «РОЗ». Через пару таких циклов в горелке выгорают все пеллеты. Происходит это через некоторое время работы, при наборе мощности. Температура выхлопа в районе 75-85 градусов, больше ее сделать не получается, тк при дальнейшем открытии шибера, на подающем вентиляторе, падает уровень пеллет, даже при мощности вентилятора 10. Таким образом функция fuzzy logic у меня, по сути, не работает. 2 месяца пытаюсь что-то решить, постоянно контактирую с фирмой, которая осуществляла пусконаладку и всё бестолку. Обвязка котла выполнена по схеме, стоит 4х-ходовой клапан. Температура газов при пуске растет стабильно.
    При отключении fuzzy logic меняется меню «изменение параметров». Там есть пункты: значение О2, start, stop — в инструкции они не описаны, хотелось бы узнать их смысл. Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, на 15квт заслонка должна стоять на первой точке ( есть такие точки на вентиялторе от 1 до 5) на вентиляторе поджига, а вот на рабочем вентиляторе заслонка должна быть между одной и двумя точками. Температура выхлопа хорошая, большего достигать и не надо. При наборе мощности 4х ходовой закрыт на 100% ??? Есть ли еще что-то в системе отопления помимо 4х-крана, что отбирает тепло ? Обратите внимание, что в процессе набора тепла, насосы и трехходовой кран не должны подавать тепло в дом. Выключите всё и разожгите котел снова — включиться ли на этот раз розжиг ? Возможно стоит увеличить время ожидания поднятия температуры. Проверьте правильно ли стоит датчик температурных газов. Звоните, пишите

    [Ответить]

  52. Михаил Написал:

    Температура котла 44-50 градусов. Горелка работает на 100 процентах мощности. Не хватает топлива. По инструкции количество пеллет должно быть между нижними и верхними отверстиями горелки. Как увеличить подачу чтобы было тепло..

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Михаил, сразу есть несколько вопросов:
    1. обвязка котла сделана в соответствии с рекомендуемой схемой ?
    2. котел подобран правильно ? исходя из расчетов по теплопотерям Вашего дома ?
    3. Воздух отрегулирован специалистами ? не выдувает ли пелеты из горелки ?
    Если да, то остается только один путь — принудительно изменить количество подаваемого топлива в сервисном меню. Информацию по регулировки отправим ВАм на электронную почту.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Ответили чуть ранее.

    [Ответить]

  53. Анатолий Написал:

    kostrzewa, ситуация такая, что уровень пеллет сохраняется при шибере на рабочем вентиляторе открытым примерно на 0,5 и мощности вентилятора от 10 до 16, если я его открою на 1,5 то пеллеты выгорят за несколько минут. Может быть у меня слишком назкая скорость подачи пеллет и мне надо ее отрегулировать как Михаилу выше? Ведь в режиме без fuzzy logic у меня вентилятор работает на мощности 50 и уровень пеллет не снижается.
    При разогреве холодной системы 4х-ходовой полностью закрыт, больше тепло ничто не отбирает, насос включается на 45 градусах. Время поднятия температуры увеличил до 7 минут, датчик температуры газов утоплен до кабеля. Дело в том, что остановки происходят не только на холодной, но и на уже горячей системе, допустим когда идет нагрев 60-66 градусов. Котел отапливает примерно 100 кв.м.
    Вы так и не ответили про O2, start, stop.

    [Ответить]

  54. Федор Написал:

    Добрый день, у меня 2х этажный дом с цокольным этажом, стены 1,5 кирпича, крыша и все потолки утеплены, изнутри комнаты обшиты широким деревянным имитатором бруса, в цокольном этаже есть помещение где планирую поставить пелетный котел, в доме коренной дымоход, в том помещении есть два входа в дымоходы в полкирпича сечением, площадь помещений под отопление 200-250 квадратных метров, подскажите какой котел фузилоджик по мощности лучше подойдет, в доме зимой бываем в основном по выходным, возможно ли чтобы в течени рабочих дней температура поддерживалась градусов 10-12 а к выходным увеличивалась? так ведь уменьшится потребление пелетсов? заряжать пелеты смогу только раз в 1-2 недели, возможно ли с котлом увеличенный бункер заказать? посоветуйте фирму которая могла бы грамотно запроектировать и выполнить отопление в доме под ключ, и еще интересует в случае отключения электричества запустится ли котел? возможно ли использовать в виде теплоносителя специализированные незамерзающие жидкости? Спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Федор, добрый день ! На Ваш дом подойдет котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic на 25квт. Для того чтобы минимально редко подходить котел, его следует эксплуатировать в режиме с понедельника по пятницу — в доме +5, а в выходные +20. Для этих регулировок можно использовать также GSM-модули, с помощью которых Вы можете как запустить котел, так и изменить температурные режимы. Уменьшать потребление пеллет можно только уменьшая потребление тепла Домом. Можно увеличить бункер котла, но это надо сделать заранее при заказе котла. В случае отключения электричества, при его повторном включении — котел включиться автоматически и сам себя подожгет. По проектированию системы отопления, монтажу и сервису котла рекомендуем Вам обратиться в компанию ООО «БиоТерм» тел. 8 963 695 44 11 и дополнительный телефон 8 926 538 27 27. Незамерзайку использовать можно.

    [Ответить]

  55. Федор Написал:

    забыл дописать, дом в 120км от Москвы, район г.Каширы

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Местоположение дома влияет на выбор мощности котла, но в Вашем случае котел оставляем тот же Фуззи Лоджик на 25квт.

    [Ответить]

  56. Нина Написал:

    Очень полжительные отзывы от Валерия с Украины-у него комментарий № 13, как с ним списаться, практические знания хотелось потвердить теоретическим. Я в Караганде имею котел. Топим углем нужной фракции,но не всё могу в автоматике отрегулировать.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Нина, Вы можете написать лично ему, если за его комментарием нажмете кнопку «Ответить». В ближайшее время мы подберем Вам его электронную почту.

    [Ответить]

  57. Евгений Написал:

    Добрый день.

    Подскажите пожалуйста телефон специалиста в Питере. У меня котел Fuzzy Logic 25. Пользуюсь вторую зиму, котел встает через пять дней полностью зарастает горелка нагаром вплоть до шнека.
    И еще подскажите пожалуйста. Можно ли поменять родную горелку на Platinum® BIO?
    С уважением, Евгений.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Евгений, добрый день ! Пришлите пож. фото пеллет. Судя по симптомам — низкое качество пеллет. Раньше котел работал также ? Какая площадь дома ?

    [Ответить]

  58. Сергей Написал:

    доброго времени!
    вышлите пожалйста прайсы на котлы до 100 кВт, пелетайзеры, обвязку и насосы.
    спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, добрый день ! Вся запрашиваемая Вами информация отправлена Вам по электронной почте.

    [Ответить]

  59. Сергей Написал:

    еще вопросы, если можно, очень заинтересовала ваша продукция..
    Какой котел порекомендуете, 3 этажа 150 кв.м., стены оштукатуренные из пеноблока толщ 30см, + ГВС, + позже планируется 30 кв.м.банька. Все это в Подмосковье.
    также интересует модуль обвязки к этому котлу.
    Возможно ли удлинить шнеки для подачи пеллет до 5 м. и установка бункера вне котельной, у вас есть удлиненные шнеки?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, Вам подойдет котел Костршева Пеллетс Фуззи Лоджик на 25квт — этого котла Вам хватит на все Ваши проекты. Модули обвязки в высланном Вам прайсе. Удлинять шнек до такой длины не желательно. Можно поставить пневмоподачу — до 50 метров работает очень хорошо.

    [Ответить]

  60. Вячеслав Написал:

    Здравствуйте,
    мне предлагают купить котел Kostrzewa PFL40 (40кВт) в компании Южный ветер (….). Является ли эта компания авторизованным представителем по указанным котлам? Если нет, то подскажите кто может мне продать и запустить этот котел в г. Ставрополе?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Вячеслав, добрый день ! Указанная Вами компания не является нашим Партнером. В Вашем регионе мы работаем с компанией БиоЭнергетическиеСистемы. Рекомендуем Вам обратиться в данную компанию. Они имеют опыт и право продавать нашу продукцию.

    [Ответить]

  61. Вячеслав Написал:

    Спасибо за ответ. Только хотелось бы узнать координаты указанной Вами компании.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Электронная почта bienci@yandex.ru
    телефон 8-918-015-29-32; 8-953-069-06-42; тел\факс 8(861)228-85-37

    [Ответить]

  62. Игорь Написал:

    Добрый день. котел kosterzewa 50кВт. Хотелось бы задать несколько вопросов.
    1.Какая максимальная длина горизонтального участка разрешена.Просто котел будет стоять в котельной, а дымоход хотим поднять по фасаду.
    2.Диаметр патрубка дымохода на котле 160 таких дымоходов в каталоге нет можно ли увеличить деаметр до 180 или все же лучше заказать на заводе 160.
    3.Есть ли в комплекте котла 4х ходовой кран с сервоприводом который указывается на схеме.
    4. есть ли в котле насос который гонит теплоноситель от котла до 4х ходового смесителя
    5.Что входит в комплектацию котла при поставке, а что является дополнительной опцией

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Игорь, добрый день !
    1. Не более 2 метров. Можно и больше, но необходимо делать расчеты такого дымохода.
    2. Возможно использовать и 180мм, что мы часто и ставим на котлы.
    3. Нет, его надо докупить самостоятельно.
    4. Нет, также необходимо докупить.
    5. Комплектация котла — котел, бункер, автоматика, лямбда, погодозависимая автоматика, автоподжиг. Дополнительно можно приобрести готовые обвязки для котла. Стоимость в нашем интернет-магазине.

    [Ответить]

    Игорь Ответ:

    Большое спасибо за консультацию.

    [Ответить]

  63. Сергей Написал:

    и еще вопрос…, по модулям обвязки, имеем 3 этажа, на первом 4 контура полов+отопление 7 радиаторов+ГВС, второй эт. отопление 3 рад. и третий эт. 2рад., достаточно ли 2 х контурного модуля обвязки или же необходимо добавить еще 1 (или 2х) контурный модуль?
    Ваши рекомендации по обвязке?
    Спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, обвязки сугубо индивидуальны и под каждого клиента делаются свои. В нашем понимании Вам необходимо 3 контура. Рекомендация — обвязку должны рассчитывать специалисты по системам отопления, учитывая наши требования — трех или четырех-ходовые краны, возможность регулировки и автоматического использования.

    [Ответить]

  64. Виктор Написал:

    Хочу преобрести котел Fuzzy Logic 15kW, правый с лямбда зондом? Цена, условия оплаты и поставки в Вологду? Гарантии?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Виктор, добрый день ! Срок поставки около месяца. Условия оплаты 50% при заказе и 50%, когда котел прибудет в Москву. В Ваш город отправим любой удобной Вам компанией. Гарантия 2 года. Звоните или пишите нам.

    [Ответить]

  65. Виктор Написал:

    Подскажите пожалуйста, какая масса котла? Есть необходимость фундамента? или можно поставить на пол. Можно ли топить котёл без электроэнергии на дровах?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Масса котла — 300 кг. Без электроэнергии топить дровами можно. Фундамент желателен, но некоторые клиенты ставят котлы на пол.

    [Ответить]

    Александр Ответ:

    Подскажите пожалуйста как топить дровами без электричкства. Я понимаю приоткрывать дверцу зольника?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Данный вариант при отсутствии электричества будет работать только в том случае, если у дымохода хорошая тяга.

    [Ответить]

  66. Александр Написал:

    Доброе утро,
    Интересуюсь котлом Pellets® Fuzzy Logic. Надо решить следующую задачу — отопление дома 330 кв. м. (1-ый этаж 120. Высота потолка 3,8; 2-ой этаж 120, высота потолка 3,5; мансарда 90 кв.м., высота потолка 2,7). Дом для круглогодичного проживания. Семья — 4 чел. Дом из керамических блоков (510 мм.) + теплая штукатурка (40 мм).
    Дом находится в МО. Направление — Новая Рига.
    Вопросы:
    1. Какой котел порекомендуете по мощности?
    2. Стоимость котла + доп. оборудования?
    3. Возможно ли вызвать специалиста для оценки ситуации до покупки котла.
    4. Ввод в эксплуатацию планирую зимой этого года. Когда лучше приобрести котел (весной, летом, осенью)?
    5. Сколько стоит сервисное обслуживание котла?
    6. Возможно ли увеличить бункер и сколько будет стоить новый бункер.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Александр, добрый день !
    1. Котел мощностью 40квт — Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic 40
    2. Примерно 223 000 рублей, зависит от курса евро. Дополнительное оборудование у нас есть, но считать его надо под Ваш запрос. Желательно приехать к нам в выставочный зал.
    3. Возможно, стоимость зависит от удаленности и составляет примерно 1500 рублей
    4. Лучше всего весной-летом. Осень — это сезон, но надеемся котлы будут на складе. Да и монтаж котла делать по лету лучше, чем зимой.
    5. Договор на ежегодное сервисное обслуживание стоит 1200 рублей. При этом гарантия на котел 2 года и без Договора.
    6. Возможно, примерно 200-400 евро. Стоит об этом предупредить нас заранее, т.к. такой бункер заказывается на Заводе.

    [Ответить]

  67. Виктор Написал:

    Добрый день! Поскажите, что входит в комплект поставки? Какое доп. оборудование необходимо пробрести? Я планирую с бойлером для ГВС со встроенным змеевиком. Какая минимальная площадь для котельной? Ваши специалисты могут помочь с грамотной обвязкой?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    В комплект поставки входит: котел, бункер, система автоматики и подачи топлива, погодозависимая автоматика, лямбда-зонд, инструмент для обслуживания котла на пеллетах, колосники для использования кускового твердого топлива, горелка для пелет, горелка для угля, автоподжиг. Дополнительно приобретать ничего не надо. Вы сможете использовать Ваш бойлер косвенного нагрева, подключенным к котлу. Площадь котельной 2*2 минимум. С обвязкой мы всегда Вам поможем !

    [Ответить]

  68. Виктор Написал:

    Добрый день! Что необходимо сделать, чтобы котёл был на гарантии, если установку оборудования буду производтиь своими силами? Есть какие-нибудь требования к дымоходу?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Виктор, хороший вопрос Вы задаете. Первое — необходимо соблюсти все требования по обвязке, дымоходу и проектированию котельной. Это довольно просто — утепленный дымоход, трех или четырех-ходовой кран, система подмеса или рециркуляции котла, приточная вентиляция — основные требования. Ну а вот чтобы котел был на гарантии, то его запускать должен наш сервисный специалист. Некоторые клиенты самостоятельно запускают котлы, если нет рядом сервисного центра или находятся от него на очень значительном расстоянии, находясь в режиме он-лайн и соблюдая все наши указания, но при этом необходимо обладать хоть минимальными техническими навыками. Дымоход — обязательно утепленный !

    [Ответить]

    Виктор Ответ:

    Это пончтно! Но прежде, чем заключить с Вами договор купить котёл, хотелось посмотреть котёл где-нибудь в работе у одного из ваших клиентов. Я нахожусь в Вологде. Как насчёт ремонтной базы? Запчасти есть в Москве на складе, или надо заказывать и ждать 2 месяца? Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Виктор, мы можем показать Вам работающий котел в Москве и области. Запасные части всегда в наличии в Москве, но за несколько лет мало что ломалось у людей, т.е. мы имеем опыт и держим запас на всякий случай.

    [Ответить]

    Виктор Ответ:

    А в области в строну Ярославля где ближайшее место?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Ближайший офис, где Вы можете увидеть котел — только в нашем выставочном зале. Приезжайте в удобное для Вас время.

  69. татьяна Написал:

    Здравствуйте!Скажите пожалуйста,какие котлы двухконтурные,чтобы можно было обойтись без бойлера косвенного нагрева для ГВС?Получается можно просто повесить электрические бойлеры и не надо жечь пеллеты.Или есть другие варианты?Спасибо…

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Татьяна, добрый день ! Без бойлера косвенного нагрева не обойтись ! Пеллетные котлы всегда используют вышеуказанные бойлера для нагрева воды. Бойлер косвенного нагрева летом использует электричество и не надо сжигать пелеты в котле. Но нагревать зимой воду для ГВС электричеством будет дороже, чем пеллетами.

    [Ответить]

  70. Михаил Написал:

    Производственное помещение 980м\2 намереваюсь купить котел Pellets Fuzzy Logic 100 подскажите достаточно ли будет его мощности при высоте потолка 4м, или посоветуйте что мне выбрать.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Михаил, здравствуйте ! Если в описанном Вами помещение нет необходимости поддерживать +22, то выбранный Вами котел подойдет. Чтобы правильно ответить на Ваш вопрос необходимо сделать теплотехнический расчет Вашего здания.

    [Ответить]

  71. СЕРГЕЙ Написал:

    Добрый день! Интересует вопрос приобретения котла Kostrzewa в Украине.Если возможно,дайте координаты представительства.Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, добрый день !
    Координаты нашего представителя на Украине выслали Вам по электронной почте.

    [Ответить]

  72. Alex7000 Написал:

    Привет!

    У Вас на сайте указан котёл Pellets Fuzzy Logic (который уже снят с производства), а официальном Pellets Fuzzy Logic 2. На новой модели можно можно сжигать щепу (так написано на оф сайте).
    В чём их различие? Какие улучшение или ухудшение в новой модели?
    Слышал о некоторых изменениях:
    -заменены вентиляторы итальянские на более простую линейку
    -уменьшена мощность двигателя шнека подающего пеллету.

    И теперь на Pellets Fuzzy Logic 2 уже 6 лет гарантия.

    Извиняюсь если я в чём та ошибся.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Alex7000, добрый день !
    Сжигать щепу по-прежнему нельзя. Шнек из нержавейки стали устанавливать в второй серии. Широкий дисплей информационный. Изменена программа для котлов. Котлы такие же по конструкции, вентиляторы местного производства. Мощность двигателя не меняли. Гарантия 2 года в России, но с лета мы планируем расширить гарантийные обязательства перед клиентами.

    [Ответить]

  73. Alex7000 Написал:

    Извиняюсь — снят с производства Pellets Lambda Control. :)

    [Ответить]

  74. Виктор Написал:

    Добрый день! Ранее Вы говорили, что гарантия будет увеличена. С какого времени это произойдёт? Какие акции у Вас планируются на лето?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Мы планируем, что с лета гарантия на бойлер котла будет 5 лет, на остальные части 2 года, а при ежегодно ТО — до 5 лет. Главная и самая интересная акция — это вывод на Российский рынок пелетных котлов Серии Pellets 100. Мы планируем, что розничная цена на данный продукт будет не выше 3100 евро за 16квт пеллетный котел.

    [Ответить]

  75. Оксана Написал:

    добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой котел Вы посоветуете на отопление дома площадью 150 кв.м., стены из пеноблока, толщена около 50 см., дом двухэтажный, 50 кв.м теплого пола и хоитим использовать ГВС от котла. не могли бы Вы выслать нам схему обвязки для котла. всегда ли пелеты бывают в наличие?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Оксана, добрый день ! По котлу — ВЫ можете поставить Фуззи Лоджик на 15 или на 25квт, а также неплохой эконом-вариант Пеллетс 100 на 16 или 24квт. Для получения ГВС необходимо будет докупить бойлер косвенного нагрева. Пеллеты необходимо покупать заранее, а лучше летом, и тогда проблем с их нехваткой не будет. Схему обвязки сейчас отправим.

    [Ответить]

  76. Марат Написал:

    Добрый день.
    Заказал котел 40 квт фаззи лоджик в октябре месяце, внес предоплату.
    Сегодня 21 февраля.
    Господа, котел-то будет ?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Марат, здравствуйте ! Завтра, наконец, выходит очередная машина с октября с завода. Сначала мы ждали, когда котлы произведут, после одобрения от таможни. В новом году Kostrzewa обещает увеличить производство в 2 раза и не допустить таких больших задержек. Еще раз просим прощения за задержку.

    [Ответить]

  77. Виталий Написал:

    Приветствую!

    Первый сезон использую 15Кв котёл.
    В принципе всё устраивает.
    Дом -170м сруб. 1ый этаж тёплые полы. Подключен бойлер на 150 литров.
    При забортной температуре до -5 расход 20-25 кг гранул.
    Но… несколько раздражает поведение котла при околонулевых температурах.
    Подскажите пожалуйста каким образом можно снизить или вообще исключить образование жидкого налёта на стенка камеры сгорания (я не силён в терминах).

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Виталий, добрый вечер ! Если установлена система подмеса и трехходовой кран, то такой проблемы быть не должно. У Вас именно так подключен котел ? Жидкий налет — конденсат, который образуется из-за того, что котел не прогревается или температура внутренней стенки котла переходит границу в 63 градуса — так называемая точка росы.

    [Ответить]

    Анатолий Ответ:

    Виталий! Решили ли Вы свои проблемы с котлом? Если нет, приходите на форум-хаус. Это тема о пеллетных котлах Kostrzewa Pellets® Fuzzy Logic. Попробуем разобраться в Вашей проблеме коллективным разумом.

    [Ответить]

    Виталий Ответ:

    Всё в общем в порядке… решил проблему поднятием температуры котла до 62… рекомендуете 63 выставить?
    По системе — да прямой контур на котёл есть, не через бойлер.
    Но всплыла другая проблема — не могу отрегулировать температуру бойлера! Оказывается она держится в районе 65-70 при выставленных 40.
    Раньше не обращал на это внимания, т.к. на зиму включал циркуляцию-подогррев воды в полотенцесушителях.
    Что-то как-то непонятно

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    А где стоит датчик температуры бойлера ? Там же логика простая — если температура достигнута, то выключается насос.

    [Ответить]

    Виталий Ответ:

    Вы меня смутили вопросом! Датчик стоит в предназначенном для этого гнезде. Сантиметров 20-25 внутри бойлера.
    Если выставленная в настройках температура — 40, а в рабочем состоянии на дисплее — 70. То явно что-то не так.
    Именно этой логики я не пойму.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Надо проверить правильность подключения датчиков, а судя по температуре, есть вероятность, что обвязали котел неправильно, т.е. кипяток берется из системы отопления. Надо искать две ошибки — подключения или обвязки.

  78. Виталий Написал:

    Именно так и происходит. Трёхходовик установлен… Значит таки проблема в регулировке?
    Я знаком с этой проблемой по предыдущему котлу. Там это решилась достаточно просто — подъёмом температуры обратки.После этого я котёл чистил всего 3 раза за сезон.
    Тут эта проблема просто раздражает.
    Я из Латвии. Местный эээ… представитель ни под каким предлогом не разрешает залезать в предустановки — мол потеряю гарантию…
    Какими ещё средствами можно воспользоваться? Поднять рабочую температуру котла?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Трехходовик стоит ! А насос подмеса есть ? Он работает ? Грязевики чистые ? Принудительно поднять внутреннюю температуру можно несколькими способами — поднять количество подаваемого топлива или увеличить минимальную мощность котла. Посмотрите, если при 0 он работает на 20% мощности — есть пожелание вызвать сервисника для регулировки минимальной мощности.

    [Ответить]

  79. Виталий Написал:

    Насос подмеса… Это малый контур который идёт через бойлер? Да, он есть. :)
    Далее насос самой системы и насос на тёплые полы. Грязевики даже не смотрел за 5 лет. Т.к. в системе тосол.

    Далее… Настойка произведена в режиме «изменение параметров» — «Нет»
    Те зафиксированная мощность — 60%.
    Соответственно — ни о какой минимальной мощности или её регулировке речи не идёт.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    судя по описанному — всё в порядке. Мощность регулируется автоматически котлом, Вы параметры работы горелки менять не можете. Малый контур (подмес) через бойлер можно использовать как рециркуляцию, но главное, чтобы бойлер не был очень большим и энергоемким.

    [Ответить]

  80. Виталий Написал:

    Или… ещё один насос на совсем короткий контур нужен? Т.е. на выход из насоса который к обратке подключён?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Идеальный вариант, если есть рециркуляция, не участвующая в других рабочих контурах системы отопления. Но по-прежнему не понятно, почему котел течет ? Есть одна причина — котел не прогревается. Почему ? а вот тут очень много причин — недостаток топлива, кислорода, слишком малая мощность, не справляется с отоплением дома, большой отбор тепла и т.п.

    [Ответить]

    Татьяна Ответ:

    Добрый День! Подскажите можно ли использовать торфянные пеллеты для Kosterzewa 25kVt.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Татьяна, здравствуйте! Вы можете сжигать пеллеты из торфа, но чистить котел надо будет каждый день!

    [Ответить]

  81. Илья Написал:

    Добрый день!
    Приступил к обвязке котла Pellets Fuzzy Logic 25кВт, и, сам не знаю как, но умудрился повредить один из датчиков температуры теплоносителя. Не могли бы Вы подсказать что именно за модель датчика идут с стандартном комплекте поставки. Можно ли таковой приобрести у Вас? Возможно ли удлинить провода на вышеуказанных датчика?
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте ! Вы можете приобрести данный датчик у нас. Для этого Вам надо подъехать к нам в офис. примерная стоимость около 1000 рублей.

    [Ответить]

  82. Андей Написал:

    Добрый день! Подскажите, когда нужно заказывать у вас котел, чтобы получить его в июне 2012 и где находиться ваш выставочный зал. Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Андрей ! В настоящее время мы принимаем заказы на лето 2012. Многие котлы есть в наличии на складе. Некоторые клиенты оплатили полностью стоимость котла и оставили их на ответственное хранение, так же можете поступить и Вы. Выставочный зал работает в рабочие дни — район Солнцево г. Москвы.

    [Ответить]

  83. Владислав Написал:

    Здравствуйте.
    Хотелось бы получить более подробную информацию о горелках Platinum Bio. Не могли бы Вы прислать инструкцию в PDF?
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Владислав ! Инструкцию на платинум био отправили Вам на электронную почту. Какие вопросы у Вас есть по данной пелетной горелке ?

    [Ответить]

  84. Алишер Написал:

    Здравствуйте! У меня будут устанавливать котел FL 25,есть некоторые вопросы: 1. Какой фирмы посоветуете бойлер косвенного нагрева на 100л? 2. Можно ли заливать в систему отопления антифриз на основе пропиленгликоля(-30С) и прошу выслать на мыло образец обвязки котла. Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Алишер, здравствуйте ! Бойлер косвенного нагрева Вы можете подобрать любой тороговой марки, мы не рекомендуем определенные бойлера. Да, можно заливать антифриз. Схему обвязки высылаем.

    [Ответить]

  85. Анатолий Написал:

    Добрый день. Имею горелку Платинум Био 24 кВт. Пока было холодно, горелка работала практически в максимальном режиме и никаких проблем в её работе замечено не было. Но с приходом тепла работа горелки стала неудовлетворительна. Проблема в том, что при средних тепловых нагрузках в режиме Фуззи Лоджик автоматика не успевает правильно управлять горелкой. Выглядит это так. К примеру СТАРТ. Задана температура котла 65*С. Горелка нормально стартует , постепенно поднимая мощность доходит до 100% и разогревает котел. Достигнув температуры котла 65*С, автоматика начинает снижать мощность горелки. Но делает это очень медленно. И пока так медленно снижается мощность горелки, температура котла доходит до 70 градусов и горелка останавливается по перегреву. Гасится совсем. После гашения горелки температура котла по инерции достигает 71*С и лишь затем начинает снижаться. При достижении 65 градусов горелка стартует. Но пока она полностью выходит на режим, температура котла падает до 55-53*С. И получаются вот такие качели 53 -71*С. Разве можно назвать такой разброс температур нормальной работой режима Фуззи лоджик. Я его отключил, и перешел в ступенчатый режим работы горелки. Этот режим работает нормально. Но он мне не нравится по определению. Что можно сделать с режимом Фузии Лоджик, есть возможность как то изменить его настройки. Если бы это был ПИД регулятор, то я бы сказал, что надо уменьшить время интегрирования.

    [Ответить]

  86. Владислав Написал:

    Здравствуйте!
    5 дней ожидаю ответа :)
    Нигде нет информации по 16 кВт=ной горелке Platinum Bio. Хотелось бы посмотреть инструкцию да хоть на любом языке, её габаритные размеры.
    Так же интересует комплектация поставки и возможность заказать блок управления с функцией погодозависимой автоматики + шнек подачи+ лямбда зонд. Бункер не нужно. Сколько обойдётся доставка в Санкт-Петербург?
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Владислав, еще раз добрый день ! Модерация иногда идет с опозданием. Инструкцию на пеллетную горелку отправили Вам на электронную почту. В комплект горелки входит — горелка, подача из внешнего бункера, автоматика. Если необходима погодозависимая автоматика, то это возможно за дополнительную оплату. Доставка до Питера будет стоить около 3-5 тыс рублей.

    [Ответить]

  87. Владислав Написал:

    Спасибо за инфо.
    С уважением, Владислав.

    [Ответить]

  88. Кирилл Написал:

    Здравствуйте.
    Присоединяюсь к просьбе Владислава от Апрель 2nd, 2012 at 20:53. Можно и мне инструкцию на Platinum Bio 16кВт :)

    На других сайтах пишут:»Благодаря специальной конструкции горелка неприхотлива к качеству топлива, и эффективно работает на низкокачественном топливе (агропеллеты, торфяные и пр. гранулы)». Так ли это на самом деле? Есть ли опыт работы горелки на торфяных пеллетах?

    В котле Mini Bio Lux установлена другая горелка? Где о ней можно узнать подробнее? Можно ли её приобрести отдельно, или только в комплекте с котлом?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Кирилл, добрый день ! Инструкцию отправили Вам на почту. У нас есть опыт сжигания зерна и торфянных пелет — работает очень хорошо ! Планируем выложить ролики об этом. Горелки почти одинаковые. Отдельно Вы можете приобрести горелку Платинум Био.

    [Ответить]

  89. Владислав Написал:

    Здравствуйте.
    Ещё вопрос по горелке РВ 16 кВт. За 64 000 р. что входит в комплект?
    -Является ли автоматика Unicontrolmix отдельным блоком,её цена? Вкратце на каком принципе работает, отключением насосов или управлением 3-х ходовым смесителем системы обогрева и контроля насоса ГВС?
    - Сколько стоит шнек 2 метра?
    - Цена стандартного бункера?
    - Цена датчиков температуры ( NTS ?)
    По конструкции горелки.
    Как происходит самоочистка? Продувка вентилятором в конце фазы горения или сжатым воздухом?
    Если не затруднит, то пришлите пожалуйста прайс-лист.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день ! В комплект входит — горелка, автоматика, датчик температуры теплоносителя, шнековый механизм подачи на 1,6 метра.
    При наличии трехходового крана насосы включаться только при достижении температуры теплоносителя больше 40 градусов.
    Если же говорить про систему Униконтрол, то она отвечает за включение/выключение насосов по термодатчикам и управляет 2-мя автоматизированными трехходовыми кранами.
    Цена бункера около 14000 рублей.
    Самоочистка происходит за счет выжигания вентилятором и выдавливания остатка пеллет шнеком, она работает на малошлакующихся пеллетах. На пеллетах с высоким шлаковым остатком необходимы подвижные решетки горелки.
    Цены вышлем чуть позже Вам на почту.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Анатолий, спасибо за поправки. Текст дополнили изменениями.

    [Ответить]

  90. Владислав Написал:

    Здравствуйте.
    Вижу вы внесли изменения в ответ. Спасибо.
    Можно больше (PDF?) информации по Юниконтролу? Это отделбный блок или приставка к основному контроллеру горелки?
    Какая цена для Юниконтрола?
    Спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    http://www.pelletskotel.ru/platinum-bio/

    Сегодня специально для вас сделали фотографию горелки в полной комплектации

    [Ответить]

  91. Людмила Написал:

    Здравствуйте! Хочу заказать котел, порекомендуйте.(г.Псков) Прибл.объем помещений 380м,куб или 140м.кв.+ ГВС 80-100л. На мой взгляд 25 много, а 15 может и мало.Дом утеплен хорошо. Имеется дымоход из нержавейки 12*24 обложен кирпичом + над крышей еще дополнит.облицован кирпичом. Нужен котел подходящий под Псковские пеллеты. Высылаете ли вы счет? И еще, интересует информация, имея пеллет.котел, какую систему отопления предпочесть, теплый пол или батареи и почему? Спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Людмила, добрый день ! Выбор системы отопления зависит от предпочтений Клиента.
    Теплый пол — не видно труб, имеет большой аккумулятивный тепловой эффект (выключили отопление, а дом еще пару дней теплый), равномерное распределение тепла от пола до потолка, часто применяется в местах с высокими потолками, не быстро нагревается с нуля, в спальнях не рекомендуется под кроватью, низкая рабочая температура.
    Батареи — высокая рабочая температура, одномоментное или мгновенное получение тепла в помещении, быстро остывают. Внешне видны для окружающих.
    Выбор всё-таки за Вами и за Вашим домом — может быть теплые полы ему противопоказаны!
    Какой котел выбрать ? Мини-Био на 20квт, Фуззи Логик на 15квт или Пеллетс 100 на 16квт — разные цены, разные котлы, разные возможности. Пеллеты любого качества Вы сможете сжигать в каждом из перечисленных котлов.
    Счет и договор подготовим и отправим Вам по Вашему запросу.

    [Ответить]

  92. Алексей Написал:

    Добрый день,
    Подскажите пожалуйста в чём отличее котлов Mini Bio и Mini Bio Luxury?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Алексей, здравствуйте ! В Люкс серии дополнительно есть: турболизаторы, погодозависимая автоматика, панель управление на котле ( а не выносная как на МиниБио), керамические вставки в горелке (кирпичи).

    [Ответить]

  93. Владимир Написал:

    Планируем приобрести котел Pellets Fuzzy Logic 50 для отопления тех.помещения 320 кв.м .
    С киньте на электронку пожалуйста схему обвязки.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Владимир! Схемы обвязки пеллетных котлов Костшева отправили на Вашу электронную почту.

    [Ответить]

  94. Александр Написал:

    Здравствуйте!
    Интересует покупка котла для эффективного круглогодичного отопления жилого деревянного дома 150 кв. м. Какая модель пеллетника наиболее продвинутая? Какая модель флагманская?
    С уважением, Александр Устинов

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Однозначного ответа на Ваш вопрос нет, потому что все котлы нашего Завода являются самыми передовыми и новыми! Мы постоянно их совершенствуем и развиваем. Каждая линейка пеллетных котлов под определенные запросы Клиента. Вам мы рекомендовали бы Мини-Био 20 или Фуззи Логик 15квт

    [Ответить]

  95. Андрей Написал:

    1) Дом 150 кв.м, кирпич + 10см пенопласта утепление.
    Считал теплопотери (воздухообмен брал 0.5 крат) получил при -30 за бортом — 15квт, при -22 за бортом 13 квт.

    Какой котел порекомендуете?

    2) Учитывая размеры котельной (маленькая — 1.8 на 2.5), вариант Мини-Био интересен…
    Вопросы по котлу Mini Bio Lux:
    - Версия «Люкс» в украину поставляется?
    - Там зольник тоже «мини»? Как часто его выгребать?
    - Как дела с чисткой? В других котлах очень удобные дверцы и можно все почсистить. Тут — дверь спереди и маленькая дверка сзади — как устроен теплообменник — неполятно, соответственно непонятно и как его чистить — не является ли этот процесс для этой модели котла проблемным?
    — Где подключения подачи и обратки, а также проводов (датчики, приводы и пр)? :) На фото — не замелил….

    Если можно — на био люкс — паспорт скиньте пожалуйста.

    Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! Вам подойдут котлы разных серий — МиниБио 20квт, Пеллетс 100 на 24квт или Фуззи Логик на 15-25квт. МиниБио Люкс поставляется без ограничений по странам. Зольник небольшой, поэтому планируйте чистить котел раз в 1-2 недели. Процесс чистки занимает 10-15 минут — вы отодвигаете дверцу с горелкой в бок, чистите каждую дымоходную трубу, удаляете пепел из котла — ВСЁ! Датчики подключения обратки и прочие коммутируются в блок управления МиниБио. Паспорт отправили на Вашу электронную почту.

    [Ответить]

  96. Алексей Написал:

    Здравствуйте!
    В описании к котлу Mini Bio 10 сказано, что его можно устанавливать в жилых зданиях, где котельные комнаты малы или вообще не существуют. В моём случае котельной нет, котёл планируется поставить в ванной комнате. Какие в этом случае требования к вентиляции этой комнаты? И ещё вопрос — какая минимальная температура обратной воды у этого котла?
    Пожалуйста, скиньте мне на электронную почту паспорт котла со схемой обвязки.
    Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Алексей, добрый день! Для ванной комнаты необходимо организовать приточную и вытяжную вентиляцию. Котел много сжигает кислорода в процессе работы. Если котел правильно обвязан и есть система подмеса/рециркуляции, то температура обратки не играет большой роли для правильной работы котла. Схему обвязки отправляем вместе с паспортом на данный пеллетный котел.

    [Ответить]

    Алексей Ответ:

    Спасибо за ответ.
    Ещё вопросы по обвязке котла (отопление и ГВ).
    1) В стандартную комплектацию котла входят датчики температур обратки, котла, бойлера, системы отопления или их нужно покупать отдельно?
    2) На схеме обвязки показаны все необходимые для работы котла элементы, или это упрощенная схема?
    3) Контроллер котла Mini Bio будет обрабатывать данные с 4-х датчиков температур и управлять двумя насосами и 4-х ходовым краном?
    Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    1. В стандартную комплектации (Фуззи Логика) входдят два температурных датчика — обычно для ГВС и для системы отопления и датчик внешней температуры. Иногдв необходимо докупить один датчик и поставить его на обратку для использования в будущем на прочих режимах работы котла (кроме Логики).
    2. Схему можно усложнить, но ни в коем случае не упрощать!
    3. Он может обрабатывать и 4 датчика температуры, но в стандарте используется только два — температура котла и температура отопления.

    [Ответить]

  97. Валентин Написал:

    Добрый день, активно ищу себе пелетный котёл на замену старому твёрдотопливному.
    У меня небольшой дом — 120 квадратов, и небольшай отдельная бойлерная, так что подумываю над Mini Bio 10. Обвязка уже существуе.
    Буду благодарен, если вышлите паспорт котла и варианты обвязок.
    Заранее благодарю.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Валентин. Неплохой вариант под ВАш дом — занимает немного места и неприхотлив в обслуживании. На Вашу электронную почту отправили паспорт и схему обвязки котла.

    [Ответить]

  98. Денис Написал:

    Добрый день!

    Планирую летом следующего года покупать пеллетный котел для строящегося дома в Подмосковье. Отапливаемая площадь — около 170 м2. Планируется отопление радиаторами + теплый пол. Также требуется ГВС зимой от пеллет и электричеством летом.

    Я так понимаю, что скорее всего потребуется котел на 20-25 кВт.

    В связи с чем ряд вопросов:
    1. чем все-таки отличается Mini Bio 20 Lux от Pellets Fuzzy Logic? Что нужно учесть при выборе? Склоняюсь ко второму.
    2. если котел нужен в августе, когда его нужно заказать?
    3. делаете ли вы монтаж и пуско-наладку и какова цена вопроса — удаление от Москвы около 60 км.
    4. Делал ли кто-то сравнение подогрева воды летом пеллетами в сравнении с электричеством? Имеет ли это вообще смысл?
    5. Можно оценить стоимость обвязки котельной? Что еще потребуется помимо непосредственно котла.
    6. Поставляете ли вы комплекты для дымоходов?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Денис!
    1. Мини Био использует в качестве топлива только пеллеты. Логики могут сжигать различные виды топлива — дрова. уголь, пеллеты. Мини Био занимают меньше места в котельной.
    2. Желательно заказывать котел заблаговременно, т.е. за месяц.
    3. Мы оказываем услуги по монтажу и пуско-наладке. Стоимость рассчитывает специалист при выезде на объект.
    4. Мы таких рассчетов не делали. Стоимость отопления на пеллетах в 4 раза дешевле чем на электричестве. Такая же пропорция сохраняется и при нагреве воды в ГВС.
    5. Стоимость и необходимые материалы рассчитываются после выезда к Вам на объект.
    6. Дымоходы поставляем. Дымоход должен быть обязательно утепленный.

    [Ответить]

    Андрей Ответ:

    >> 4. Делал ли кто-то сравнение подогрева воды летом пеллетами в сравнении с электричеством? Имеет ли это вообще смысл?

    Исходя из того, что 1 кг пеллет дает около 4.5 кВт/ч энергии (плюс-минус — в целом точность этой цифры на вывод не влияет) можно посчитать. Для Украины 1 кг пеллет стоит 1.20грн, а 1кВт/ч электричества в зависимости от того где вы находитесь — у меня в садовом товариществе эта цифра 40 коп (т.е. дороже, чем в среднем). Получается одинаково — т.е. мне смысла кочегарить котел нет и я купил косвенник с теном, чтобы летом на электричестве подогревать воду.

    [Ответить]

  99. Анатолий Написал:

    Добрый день.

    Известно, что в котлах Fuzzy Logic блок лямбда-зонда подключался на тот же сигнальный контакт, что и датчик обратки. Соответственно, совместное использование лямбда-зонда и датчика обратки было невозможно. Как с этим моментом обстоит дело ныне? Может быть, производитель внес какие-то изменения в автоматику котла и теперь имеется возможность одновременного использования лямбда-зонда и датчика обратки?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Анатолий! Рады Вас видеть на страницах нашего сайта. Вы правильно описали механизм работы котла по обратке — через отключение Лямбды. Совместное использование по-прежнему невозможно.

    [Ответить]

  100. Андрей Написал:

    Добрый день!
    Приобрев котел Pellets 100 16 (с горелкой Platinum Bio) я у меня возникла такая ситуация. Вроде по паспорту контроллер горелки может много чего и боейлером управлять и насосом СО (и в меню есть соответствующие пункты), но продавец/сервисант утверждает, что блок управления может управлять только (исключительно) самой горелкой и все. И для управления остальными контурами нужен отделный контроллер.

    Где правда? Почему в меню блока есть пункты для управлением ГВС и насосом СО?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый вечер, Андрей! Разобрались в Вашем вопросе. Итак, по меню действительно смотриться так, что котел управляет всем, чем можно, НО для этого надо купить модуль КонтролМих или КАН-модуль, вот тогда действительно можно будет использовать все возможности меню.
    В стандарте котел управляет только включением насоса, после того как нагрел себя, НО можно подключить комнатный термодатчик (нет в комплекте) и тогда по нему котел сможет включать или отключать насос отопления. Что можно еще использовать из интересного — можно установить почти «погодный режим». Для этого в режиме отопления можно установить на каждый час и день недели два варианта режимы работы горелки — минимум и максимум. Эти уровни регулируются индивидуально Пользователем.

    [Ответить]

    Андрей Ответ:

    Спасибо за ответ! Вопрос немного прояснился (также я за прошедшее время получил аналогичный комментарий от импортера — пришлось ждать — поэтому написал всюду, куда смог написать…)

    Последнее уточнение хочется получить по вашему ответу:

    >> В стандарте котел управляет только включением насоса, после того как нагрел себя
    В стандарте — это вы имеете в виде БЕЗ приобретения КонтролМих, или всетаки С приобретением (но без доп датчиков)?

    Еще раз спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Без приобретения допов. Т.е. он нагрев себя, включит насос отопления «навсегда» или пока не упадет температура в котле.

    [Ответить]

  101. Анатолий Написал:

    Андрей! Купите хотя бы один дополнительный блок. Не пожалеете. Без него полноценного управления котлом и СО не будет. С одной стороны это как бы недостаток котла, но с другой стороны если есть желание иметь продвинутую систему управления СО, то дополнительные блоки всё равно приобретать нужно. Плохо тем, у кого уже есть старые контроллеры, которые по CAN шине не работают. Например, у меня. Покупать новые жаба не велит.
    Чтобы были ясны мои слова. Имею котел Fuzzy Logic 75 кВт и в дополнение к нему, для использования в межсезонье, приобрел горелку Platinum Bio 24 кВт. Поэтому знаком и с той и другой техникой.

    [Ответить]

  102. Сергей Написал:

    Добрый вечер! Хочу приобрести котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic 40, подскажите стоимость котла с увеличенным бункером на 400 кг и какое доп. оборудование к нему есть на коттедж 2 этажа, а также стоимость работ по его монтажу. Заранее благодарен!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, добрый день! Стоимость котла всегда можно узнать в интернет-магазине по ссылке: http://www.pelletskotel.ru/products-page/kostrzewa-pellets-fuzzy-logic/pellets-fuzzy-logic-40/
    Необходимое оборудование и стоимость можно подобрать во время выезда нашего специалиста к Вам на объект.

    [Ответить]

  103. Игорь Написал:

    Добрый день.
    Имею подключенный котел мини био люкс 10кв
    Хочу подключить датчики температуры в помещении и на улице.
    Возможно ли самостоятельное подключение этих датчиков ?
    И можно ли их у вас приобрести.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Игорь. Самостоятельное подключение датчиков возможно. Приобрести данный датчик Вы можете у нас в офисе.

    [Ответить]

  104. Сергей Написал:

    Добрый день!
    Котел Pellets 100 с горелкой Platinum Bio 16кВт. имеет еще и боковой нижний вентилятор с электро разъёмом. Куда его включать и как настраивать? Имеет две рукоятки переключения заслонок движения дымовых газов внутри котла. Каковы должны быть их положения при работе на разных видах топлива? Заслонка вентилятора горелки была закрыта в состоянии поставки. Как же он будет работать? Критерии настройки заслонки?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добры день! Ответили Вам чуть ранее. Если есть вопросы — готовы ответить. Вентилятор подключается при работе с дровами в ту же колодку.

    [Ответить]

    Сергей Ответ:

    Добрый день! Все вопросы-ответы перелистал, Вашего ответа не нашел. Ткните пальцем, пожалуйста.
    «Вентилятор подключается при работе с дровами в ту же колодку.»-логично, но пр этом не вращается, даже если в меню переключить вид топлива-»Дрова»??

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Должен вращаться при включении котла и переподключении колодки. В меню Горелки выбираем — дрова.
    «Верхнее горение используется для сжигания топлива с высоким содержанием влаги, т.е. не используя пиролизные газы. Нижнее горение хорошо использовать для пеллет, брикетов, сухих и подготовленных дров. Тяга дымохода для пеллет должны быть открыта на 100%. На дровах тяга регулируется индивидуально под каждый вид и тип топлива.»

    [Ответить]

    Анатолий Ответ:

    День добрый. Вообще с вентилятором у Пеллетс -100 явная недоработка. Предложите заводу укомплектовать котел дополнительным кабелем именно для вентилятора, а включение/выключение вентилятора производить программно, при переходе на дрова. И тогда у пользователей котлов не будет никаких затруднений с подключением этого вентилятора и котлом станет пользоваться просто удобнее.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Анатолий! Спасибо за помощь. Ваше замечание отправили на завод. Переделают или нет — покажет время.

    Сергей Ответ:

    Большое спасибо за ответ!

    [Ответить]

  105. Антон Написал:

    Добрый день.
    1.Сколько будет стоить выезд специалиста для составления сметы? 80км. от мкад по новориге
    2.Можно ли обойтись без выезда? (есть проект дома. размеры котельной, окон-дверей, место расположение дымохода указаны). Могу выслать фото с различных ракурсов, снять ролик, спеть и станцевать. Так что не представляю, что там смотреть.
    3. Если всё же выезд это принципиальная статья дохода, то что я получу в итоге? меня интересует, схема обвязки, точный перечень необходимого оборудования (иными словами полноценный проект, пусть и состоящий из схемы и спецификации).
    4. Нормальная инструкция на русском (без «шайб с юга») для FL 15 уже есть? Так что бы в ней были описаны все режимы работы, действия для перехода с пелет на дрова/уголь?
    С уважением, Антон.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Антон! Примерная стоимость выезда специалиста состовляет около 2 тыс. рублей. Обойтись без выезда конечно же можно, но итоговый результат работы монтажников зависит от точности сметы, а её можно составить по проекту на дом или выезду специалиста. Проект на бумаге системы отопления стоит от 10 до 15 тыс рублей. Инструкции на котлы последних версий всегда на нашем сайте.

    [Ответить]

    Антон Ответ:

    Спасибо за ответ.
    На какую почту выслать проект дома, размеры котельной для составления сметы?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день!
    Вы можете прислать проект на почту: sales@www.pelletskotel.ru

    [Ответить]

    Антон Ответ:

    Добрый день.
    Написал. Жду с нетерпением сметы.
    С уважением.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Получили, спасибо. В работе.

    Антон Ответ:

    Смету получил, спасибо.
    Еще вопрос, а в чем разница между FL и PelletS 100 (кроме типа горелок)?
    Что будет недоступно, если «мою» систему реализовать на P100?

    kostrzewa Ответ:

    Они совершенно разные и по конструкции и по возможностям. Если Вы из Московского региона — приезжайте в выставочный зал и наглядно все увидите.

  106. Алексей Написал:

    Добрый день, господа. Прочитал всю вашу переписку с клиентами, но не нашёл ответа на свой вопрос ( проблему), недавно возникшую. Поэтому решил написать. Пользуюсь третий сезон горелкой Platinum Bio 24 с котлом Viadrus и два сезона было как бы всё нормально. Но в начале этого сезона (конец октября) при очередной загрузке гранул в штатный бункер вдруг упала мощность / температура горения в котле. При заданной температуре 70 гр горелка выдавала только 55-60 гр. На вопрос местному продавцу / диллеру (Латвия) он ответил что проблема в качестве гранулы, другого он не может посоветовать. Опустошив / израсходовав бункер я вычистил бункер, включая нижнюю часть — очиститель с заглушкой, откуда я вытряхнул ксеати много опилок (как я понимаю результат вращения шнека), очистил полностью шнек (тоже с опилками частично) и само-сабой котёл. Засыпал новую только купленную партию гранул в бункер и включил горелку, и о чудо, всё пошло.
    Но не долго. Полного бункера (12 мешков по 15 кг) мне хватает на 6-7 дней. После новой заправки бункера (уже конечно без очистки) и очередной еженедельной очистки котла опять упала мощность / температура горения в котле. При заданной температуре 70 гр горелка выдаёт опять только 55-60 гр. И как видно через прозрачную трубу шнека опять появились опилки в подаче топлива. Вопрос — может ли только топливо (гранулы) виновно в потери мощности горения или что-то ещё? Два сезона ведь было всё хорошо и гранулы я покупаю всё время у одного и того же производителя. Может это глюк електроники или ещё что нибудь? Встречались ли вы с подобными проблемами раньше? Звонил вашим коллегам в Литву, но они не смогли помочь. Очень надеюсь на ваш опыт и жду с нетерпением ответа. Ещё попрошу вас указать ваш номер телефона (на всякий случай) по которому можно позвонить и спросить, всего ведь не напишешь.
    С уважением,
    Алексей Воронин (Латвия)

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Алексей! Причин недобора мощности может быть много. Попробуем описать стандартные из них:
    1. Есть ли стабилизатор напряжения? Если электрическая сеть проседает из-за того, что соседи топятся электричеством, то скорость вращения шнека и вентилятора меняется соответственно.
    2. Покупаете пеллеты от одного поставщика, но качество обычно меняется и редко может быть одинаковым продолжительное время — это вторая возможная причина. Покупайте светлые и прочные. Попробуйте перейти на 6мм.
    3. Меняли ли Вы в мозгах количество подаваемого топлива? Если нет, то увеличение данного показателя поможет 100% (увеличив кол-во подаваемого топлива) не обсуждая другие причины. ))
    4. Проверьте дымоход — ВЕСЬ и почистите ! Затруднения в удаление продуктов сгорания приводит к нарушению процесса горения.
    5. Котел ? Может быть и его почистить и проверить.
    6. Хватает ли кислорода в помещение — может Вы поставили герметичную пластиковую дверь или стали закрывать окно. Приток воздуха-кислорода должен быть постоянным.
    7. Правильно ли обвязан котел ? есть ли система рециркуляции для предотвращения низкой температуры обратки и помощи котлу в нагреве.
    8. Установлен ли трехходовой кран?
    9. Котел на естественной или принудительной циркуляции? Нет ли воздуха в системе?
    и многое другое.
    Надеемся наш опыт Вам поможет. Пишите. Звоните по телефонам, указанным на сайте.

    [Ответить]

  107. ОЛСАНА Написал:

    Подскажите пожалуйста, как убавить подачу пеллет и почему не включается вытяжной вентилятор, когда котел отключается достигнув заданной температуры.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! Какой у Вас котел? Вытяжной вентилятор работает только когда работает котел.

    [Ответить]

  108. Jevgenij Написал:

    Dobrij den. nedavno zapustil katiol pellets 100 16kw, ocen mnogo est granul 30-48 kg v sutki. otaplivaet 100m 2 , otoplenie polovoe ,vodu negreju. granuli vrode kacestvenie ( berioza) v kotelne sdelano vsio pravilno, v pomescenii 17 gradusov, est unicontrol mix. mozet ja nepravilno zadal parametri gorelki? kakoi v srednem dolzen bit rashod? kakie parametri posovetuete poprobivat primenit k gorelke? dom kirpicnij 24cm+5cm penoplast (vozduska)+12cm. zaranee spasibo.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Евгений! Какой должен быть расход? На это можно точно ответить только имея теплотехнический расчет на ВАш дом, в противном случае все расчеты только примерные. Котел только компенсирует теплопотери ВАшего дома, он практически не потребляет пеллеты на себя. Параметры горелки Вам должен был настроить сервисный специалист при запуске. Для ввода других параметров необходимо обладать многими знаниями. Итог: если Вы недовольны расходом пеллет, то 1. надо сделать теплотехнический расчет 2. необходимо утеплить дом. 3. сменить пеллеты на другие — более хорошего качества (береза , кстати, очень быстро сгорает).

    [Ответить]

    Jevgenij Ответ:

    Dobrij den. spasibo za otvet, a kakie pileti dolse goriat ? hvoinie?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Все пеллеты горят равномерно долго. Длительность горения зависит от плотности пеллет. Из нашего опыта — самое длительное горение из пеллет, сделанных из дуба и бука, которые производят в Москве. Иногда, мы снижаем подачу топлива на 50%, потому что пеллеты не успевают сгорать.

    [Ответить]

  109. ОКСАНА Написал:

    У нас котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic 15Квт, подача пеллет происходит каждые 10 сек., огонь в чаше горит только с одной стороны. Пеллеты не успевают прогорать. Регулировали подачу воздуха согласно приведенной инструкции, ни чего не изменилось. Как правильно настроить работу горелки. Подскажите какие должны быть оптимальные параметры работы котла. Какой в среднем должен быть расход пеллет, дом 100м2, стены 60 см (кирпич, керамзитобетон). Обвязка котла сделана согласно вашей схеме. И почему в инструкции нет подробного описания котла, какой механизм за какую функцию отвечает, как правильно настроить. И почему в инструкции нет четкого описания всех сокращенных слов в меню котла.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Отвечаем по порядку.
    1. расход пеллет зависи от теплопотерь Вашего дома, а не от прожорливости котла. Мы уже неоднократно отвечали на такие вопросы. Воспользуйтесь пож. поиском.
    2. Пеллетный котел должен настраивать обученный сервисный специалист, а не Пользователь. Специалист и расскажет про механизмы и логику работы котла.
    3. Оптимальных параметров работы котла — нет. Котел необходимо настроить.
    4. Самые свежие паспорта на нашем сайте. Сокращенные слова в ближайшее время расшифруем.
    Попробуйте очистить воздушные отверстия и горелку, чтобы горение было более равномерное.

    [Ответить]

  110. Евгений Написал:

    Здравствуйте!

    Подскажите, существует ли возможность обменять у вас юниконтролмикс на CAN-модуль. Не устраивает во-первых то что в двух устройствах приходится менять параметры нагрева. Во-вторых — котел ничего не знает о необходимой температуре в контурах СО, которую определяет юниконтролмикс, и котел часто останавливается из-за этого.
    Конфигурация такая: мини био 20кв (НЕ люкс) + котроллер платинум био + юниконтролмикс, два контура отопления, датчик наружной температуры, датчики на подачи и на обратке, датчик температуры котла.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Евгений. Мы можем выкупить работающий в коробке и в полной комплектации контролмикс за 50% его стоимости. По Вашему управлению: Котлу все равно, что происходит в системе отопления. Его задача нагреть себя до определенной температуры и остановиться. Идея такая — параметр нагрева котла не трогать — поставить на максимум, а регулировать контролмиксом. Зачем регулировать температуру в котле, если он не управляет насосами и системой отопления ? Для этого есть униконтролмикс.

    [Ответить]

    Евгений Ответ:

    М… А CAN модуль? Стоимость, сроки поставки?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Вы можете приобрести данный модуль отдельно. Стоимость 10400 рублей — в наличии в офисе.

    [Ответить]

  111. Алексей Написал:

    Уважаемые коллеги, доброго дня и с наступающим Новым годом!

    У меня дом 2 этажа 6х6 деревянный утеплен термопанелями.
    рядом имеется помещение 3х4 для котельной из блоков.
    хочу сделать отопление в доме на с котлом Compact Bio Lux 12.
    Это возможно? Котельная от дома на расстоянии 5 метров, не будут ли большими потери тепла.
    Возможно ли управление из дома?Если возможность контроля и управления по телефону температурой в отопительной системе дома

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Алексей ! И Вас с наступающими праздниками!
    Выбранный Вами котел отопит Ваш дом. Качественная тепломагистрать стоит около 5000 рублей за метр. Управление будет возможно и из дома, если поставить радио-модуль управления котлом или протянуть провода из котельной. Управлять по телефону возможно! Можно включать или выключать котел с помощью СМС. Мы недавно провели эксперимент и у нас получилось — регулировать температуру с помощью смс. Дополнительный модуль управления через СМС будет стоить около 10 тыс. рублей.

    [Ответить]

    Алексей Ответ:

    Доброго времени суток!

    Качественная тепломагистрать стоимостью около 5000 рублей за метр это с работой по монтажу или только сам материал (что входит).

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Стоимость только магистрали. Цена может различаться в ту или другую сторону.

    [Ответить]

    Алексей Ответ:

    Еще одно уточнение.
    Как прокладывается термомагистраль (на земле , под землей)?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Возможны оба варианта. Зависит от проекта. Ваших пожеланий и возможностей. Мы встречали разные решения и все они упираются только в одно — теплопотери в данной магистрали.

    [Ответить]

    Алекс Ответ:

    Доброго времени суток!
    Посетил выставку и у меня остался вопрос по применению теплоносителя.
    Прошу ответить, сохраняется ли гарантия на котел при применении в качестве теплоносителя незамерзающей жидкости. Или в случае протечки котла ремонт производится за деньги собственника. На выставке сказали, что производитель сохраняет гарантию , только при использовании обычной воды

    [Ответить]

  112. Дмитрий Написал:

    Добрый день. Скиньте на почту пожалуйста схему обвязки. Планируем Fuzzy Logic 25 кВт, косвенник+отопление, заранее спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Дмитрий! Схемы обвязки показывают основные требования к обвязки котлов, но не являются стандартными, Если Вы нанимаете профессиональных монтажников, то они всегда предложат Вам самое рациональное решение конкретно под Вас! Главное для твердотопливного котла — рециркуляция котла и трех или четырехходовые краны.

    [Ответить]

  113. Лев Написал:

    Здравствуйте.Есть ли котел Maxi bio на 75 квт и можно ли топить его дровами или брикетами в случае перебоя поставки пеллет,у нас,в Астрахани ,пеллетами не торгуют. В описании на питерском сайте в разделе горелки у этого котла сказано,что может.Когда ожидаете поставку 75 или 100 модели Maxi Bio.Цена.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Лев! Таких котлов нет. Есть котлы на 50, 100, 150 и 200 квт. Топить дровами нельзя. Аварийно конечно можно, но это на свой страх и риск. Данные мощности и модели только под зака. Если Вы хотите сделать заказ — сообщите нам, мы с Вами свяжемся. Спасибо.

    [Ответить]

  114. Василий Написал:

    Здравствуйте.
    Я живу в Якутии, у нас холода достигают до –60° градусов. Может при такой темпоратуре аппаратура кострзева? И какой подойдет для нас котел, площадь 112 кв.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый вечер, Василий! Да, это возможно. Мы имеем большой опыт эксплуатации наших пелетных котлов в регионах с сильными морозами — Сургут, Уфа, ЯМАО. Наш опыт подсказывает, что на Ваш дом ПРИМЕРНО нужен котел на 25квт. Вы можете выбрать котел Мини Био на 20квт или Фуззи Логик на 25 — выбор зависит от Ваших пожеланий. Чтобы обезопасить себя от аварий в отдаленных районах, мы рекомендуем приобрести небольшой запас необходимых запчастей, а также продумать отопление с использованием теплоаккумуляторов в различных исполнениях — теплый пол, баки теплоаккумуляторы и т.п.

    [Ответить]

  115. Дмитрий Написал:

    Подскажите пожалуйста сколько будет стоить котел Мини Био 10 с доставкой и установкой «под ключ», а также если возможно (если ваши специалисты проводят эти работы) установка радиаторов отопления и всего оборудования (трубы, фитинги и др.) для дома в Щелковском районе Подмосковья (25 км от МКАД)?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Дмитрий! Актуальная цена по ссылке в нашем интернет-магазине http://www.pelletskotel.ru/products-page/kostrzewa-mini-bio/mini-bio-10/
    Доставку и установку необходимо считать дополнительно с выездом на объект. Монтаж и сервис мы выполняем — опять же необходимо к Вам выезжать!

    [Ответить]

  116. Dmitrij Написал:

    Добрый день. Этой осенью установил Fuzzy Logic 25 кВтб чере месяц пользования чистил котел и столкнулся с затруднением витянуть заборную полку(чисчу раз в неделю).Почистив котел она также не охотно туда влезла. Через неделю есче хуже пришлось выбивать, после чистки она влезала на 2/3 пришлось шлифвать полку, чез неделю тоже самое.при осмотре стен котла видно вигиб перегородки. Заводской брак??? Что делать??? котел на горантии.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Дмитрий. Непонятно, что не входит/выходит. Присылайте фотографии на электронную почту сервисной службы. Анализ гарантийности Вашего случая должен делать сертифицированный сервисный специалист.

    [Ответить]

  117. Евгений Написал:

    Добрый день.
    Рассматриваю вариант установки вашего котла на пеллетах мощностью около 20 KW, вопрос в том, что через год — два обещают провести газ. Есть ли возможность переоборудования какого нибудь из ваших котлов на газовое оборудование (горелку).

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Евгений! Установить-то можно, НО наши котлы не имеют сертификацию в соответствии с требованиям газовых служб — это раз! Во-вторых, мы не производим газовые горелки. В-третьих, самый простой газовый котел, который устроит газовые службы стоит 10-30 тыс. рублей и он удовлетворит требования газовщиков. Ну и самый главный вопрос — сколько будет стоит подключение к газу? Может быть это не будет иметь экономического смысла.

    [Ответить]

    Евгений Ответ:

    Да засада в том, что если устанавливать газовый котел то поставить его в помещение с твердотопливным не возможно по нормам пожаробезопасности (придется демонтировать пелетный, чего бы не хотелось) Так ли это не подскажете?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Нет таких сведений. Лучше это уточнить в газовых надзорных службах.

    [Ответить]

  118. Евгений Написал:

    и еще вопрос уже по обвязке котельной, у меня дом 160 метров в Санкт-Петербурге, сейчас по временной схеме дом отапливается электрическим котлом. Первый этаж теплые полы второй радиаторы. Соответственно два контура и два насоса заведенных на гидравлическую стрелку. Бойлер предполагалось отдельным контуром тоже за термострелкой. Т.е. как я понимаю мне надо подать от котла погодозависимую температуру на гидрострелку . Какую схему подключения котла (Mini Bio) в данном случае мне можно использовать.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    если у Вас разводка от гидрострелки на теплый пол и на батареи, то необходимо подавать максимальную температуру на гидрострелку и регулировать отдельно каждый контур. Т.е. подключаете напрямую котел на подачу и на обратку гидрострелки, не забывая сделать систему рециркуляции (подмеса), да и бойлер тогда точно будет нагреваться до необходимой температуры. Если же Вы поставите погодную автоматику до гидрострелки, то контура иногда будут недополучать тепло. Т.е. в батареях будет 40, в теплом полу 20, а в ГВС не больше 40.

    [Ответить]

  119. Владимир Написал:

    Здравствуйте
    Помогите пожалуйста.
    Мне нужны параметры заводских настроек на котел Kostrzewa Pellets Fuzzy Logic 40 кВт
    Меню,
    Изменение параметров,
    поддержка воздуха:
    20% -
    40% -
    60% -
    80% -
    100%-
    Поддержка кислорода:
    20% -
    40% -
    60% -
    80% -
    100%-
    А также нужны данные по горелки. Остальные настройки остались заводскими.
    Заводские настройки были изменены в связи с загрязнением лямбда зонда и отставанием подачи пеллет в горелку (горение происходило практически в начале шнека), после его прочистки и прочистки всего котла все работает нормально, но появилась отпотина на стенках топки котла. Заводские настройки методом научного тыка, самостоятельно выставить не получается. Вызвать и доставить настройщика для настройки котла к месту где он установлен не представляется возможным (полностью отсутствует зимняя дорога до деревни на расстоянии 10 км, настройщик на лыжах идти отказывается).

    С Уважением
    Владимир г.Киров

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! Отправили на Вашу электронную почту.

    [Ответить]

  120. Алекс Написал:

    Доброго времени суток!
    Посетил выставку и у меня остался вопрос по применению теплоносителя.
    Прошу ответить, сохраняется ли гарантия на котел при применении в качестве теплоносителя незамерзающей жидкости. Или в случае протечки котла ремонт производится за деньги собственника. На выставке сказали, что производитель сохраняет гарантию , только при использовании обычной воды

    [Ответить]

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Алекс. Немного не так. Всё оборудование проходит тестирование-опрессовку на воде, поэтому и гарантия дается на применение котла с водой. При этом большое количество наших Клиентов используют незамерзайку и не лишены гарантии, т.к. котлы были запущены специалистами наших сервисных центров и котлы не дали протечку на воду, что может быть при использование антифриза.

    [Ответить]

  121. Михаил Написал:

    Добрый день. Подскажите есть ли возможность управления котлом Fuzzy Logic с телефона, т.е. через GSM-модуль? Заранее спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Михаил! Да, такая возможность есть. Вы сможете управлять включением/выключением котла и регулировать температуру в помещении, а также, при необходимости, получать отчеты о температурных режимах и охране Вашего дома.

    [Ответить]

  122. Сергей Написал:

    В силу малой площади котельной можно ли разместить бункер для пеллет над котлом Back Star 30? Высота потолка 3,15 м.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! Бункер для котла будет слева или справа. Что такое Back Star 30 ?

    [Ответить]

  123. Александр Написал:

    Здравствуйте. Меня интересует где и как можно пройти обучение на ремонт и обслуживание пеллетных котлов. Саи занимаюсь клинингом и монтажом отопления, ХГВС, и Канализации внутрянка. жду ответа.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Александр. Пройти обучение можно у нас в Москве или у Вас на объектах. Обучение в Мсокве бесплатное.

    [Ответить]

  124. Александр Написал:

    Здравствуйте. Есть ли график Ваших обучений или нужно от Вас приглашение? Какие нужно иметь при себе документы (если нужны) и можете ли помочь во временном проживании? Или как проходит обучение на наших объектах и сколько это стоит?
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Александр!
    Мы подбираем удобное время обучения под каждого нашего Дилера. С проживанием в Москве поможем. Если обучение проходит у Вас, то необходимо подготовить инструмент для работы с котлами. Прочую необходимую информацию мы привозим с собой. Желательна подборка разного типа котлов — Фуззи Логики, Мини Био, Пеллетсы — тогда обучение будет очень эффективным!

    [Ответить]

  125. Архаров Владимир Алексеевич Написал:

    Здравствуйте Михаил

    Кинь ссылку, где можно узнать поподробнее об аппаратуре дистанционного управления ее принципе работы, комплектации и стоимости

    С Уважением
    Архаров Владимир г.Киров
    т-ф для связи +79123616333

    пришло на е-майл

    [Ответить]

  126. Михаил Юркевич Написал:

    http://www.ksytal.ru/files/gsm12t-14_03_01.pdf

    пришло на е-майл

    [Ответить]

  127. Алекссандр Написал:

    Здравствуйте, мне нужно сделать экономический анализ с обоснованием для гос.заказчиков, по замене угольных котлов на пеллетные, но у меня нет данных по расходу пеллет, меня интересуют котлы серии BIO MAX 150 и 200 квт.

    [Ответить]

  128. Александр Написал:

    Я допустил опечатку в серии котлов мне надо средний расход древесных пеллет у котлов Maxi Bio 150 и 200 квт, очень срочно , жду ответа, с уважением Александр.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Чтобы посчитать примерный расход пеллет, можно исходить из таких данных:
    с 1 кг. пеллет получаем 4,5 квт тепла, т.е.
    200квт котел сжигает 44 кг — 200 / 4,5
    НО, это максимальный расход при котором котел подобран неправильно
    как правило берут 60%, т.е. 26,4 кг в час

    [Ответить]

  129. Игорь Написал:

    Добрый день. Подбираю котел для своего дома 170 м2, район Юговосток Подмосковье дом каркасник 2 этажа, расчетные теплопотери 300Вт/грС т.е. Для поддержания в доме +22в мороз -28 необходимо 15кВт. Привлекает FL2 15кВ. также котел будет работать и на ГВС. На Ваш взгляд хавтет ли данного котла на мой дом. Как можно посчитать расход пеллет на отопление с моими теплопотерями. Также интересует стоимость проекта по обвязке котла (будет 2 контура + Болер) и какое доп оборудование потребуется для обвязки котла ( видел у вас на сайте оборудование для обвязки котлов) для максимальной автоматизации отопления. И сколько стоит пусконаладочные работы вашими специалистами. Буду признателен за развернутый ответ. С уважением Игорь. Все технические данные и ком предложения прошу прислать на эл.почту.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Игорь! На Ваш дом подойдет котел Мини Био 20 люкс. Его мощности хватит и на дом и на ГВС. Логик на 15квт подобран впритык, без учета мощности на ГВС. Расход пеллет будет равен примерно 6 грамм на кв.м. в час. Стоимость проекта по обвязки котла необходимо считать по проекту Вашего дома или с выездом на объект — мы такие услуги оказываем. Возможно использовать и готовые обвязки для котла. Для максимальной автоматизации Вашей котельной рекомендуем использовать котлы серий ЛЮКС или Фуззи Логики — они имеют в своей комплектации необходимую погодозависимую автоматику. Стоимость пусконаладочных работ зависит от удаленности и составляет от 6 до 15 т.р.
    Цены на котлы в нашем интернет-магазине: http://www.pelletskotel.ru/products-page/?range=all/

    [Ответить]

    Игорь Ответ:

    А в чем разница между Люксом и Логики. Расход пеллет 6гр на м2 будет одинаков для FL15 FL25 и Люксом 20. Сколько закладывать дополнительно мощьности к котлу для нагрева бойлера литров 200.
    Подскажите, что считается правильной работой котла после выхода на режим И поддержание температуры в Доме) котел периодически останавливается или должен молотить на минимальной мощности.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Расход пеллет будет практически одинаковый. Для нагрева воды в расчетах используют коэффициент +20%. Вопрос хороший по режимам работы и однозначного на него ответа нет. Правильный ответ скорее такой: в зависимости от типа конвективной части котла, его горелки и его мозгов, подходит тот или иной режим работы котла на поддержание температуры котла. Если котел настоящий пеллетный, то его режим работы спроектирован на заводе и приносит котлу и Клиенту высокий КПД.

    [Ответить]

  130. андриян Написал:

    Здравствуйте! Возможно ли в ваших котлах организовать подачу воздуха с улицы с помощью системы воздух-газ через специальный дымоход для питания котла, чтобы не забирать воздух из помещения для большей энергоэффективности?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Андриян! Если забор воздуха приходит с улицы и подается на вентилятор котла, то такое решение будет работать. Данное решение необходимо для снабжения котла кислородом, т.к. очень часто помещения, где стоят котлы не имеют приточную вентиляцию и нарушается процесс горения котла.

    [Ответить]

  131. Игорь Написал:

    Какой режим работы спроектирован для Fl15 и 25.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Для работы пеллетных котлов используется три режима: Летний, Погодный и Постоянный. В зависимости от выбранного режима котёл использует три разные программы. Чтобы ознакомиться с этими режимами Вы можете почитать паспорт на русском языке.

    [Ответить]

    Игорь Ответ:

    Добрый день. Прошу прощения не смог найти в паспорте описяния работы в режимах Летний, Погодный и Постоянный. Дайте пожалуйста ссылку или скиньте на почту паспорт котла FL 15-25.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Страница 30-31 паспорта на котел Фуззи Логик. Паспорт отправили.

    [Ответить]

  132. Василий Написал:

    Здравствуйте!
    Котел Pellets 100 c горелкой Platinium Bio — не могу найти, куда подключить сервопривод 3х-ходового крана. Судя по гл.18.1.2 паспорта на котел (http://www.pelletskotel.ru/wp-content/uploads/2012/12/%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_P100_2013.pdf) — привод управляется, но на схеме подключения (гл. 20. 4 того же паспорта) его нет. Объясните, пожалуйста.
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Василий! Модуль управления Platinium Bio не управляет трехходовыми кранами. Вот полное описание данного модуля: http://www.pelletskotel.ru/vozmozhnosti-paneli-upravleniya-platinum-bio-na-kotlax-kostrzewa/

    [Ответить]

    Василий Ответ:

    Спасибо за ответ.
    В описании указано, что Platinium Bio может управлять 3-х или 4-х ходовым краном через CAN-модуль. Не могли бы вы выслать мне на е-mail описание этого модуля со схемами подключения и инструкциями по настройке, а также информацию о его цене?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день!
    Стоимость модуля http://www.pelletskotel.ru/products-page/zapchasti/can-modul/
    Переведенного паспорта на русский язык нет. Короткое описание такое: модуль идет в комплекте с шиной, через которую он подключается к мозгу. После чего он активируется в Platinium Bio. Схема подключения в паспорте по ссылке выше.

    [Ответить]

  133. Алексей Написал:

    Добрый день!! Интересует покупка котла вашей фирмы, а конкретней так же помощь с выбором. Помещение в 300м(2), одноэтажное , стены толщиной в один кирпич(12см) и пенаблок(30см), двойной стеклопакет во всем помещении. Озвучте пожалуйста подходящию модель, цену, все дополнительные опции (возможно подскажите подходящее оборудования для производства пеллет ), ну и собственно как это можно приобрести в г. Пенза
    Заранее спасибо за помощь!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Алексей! Вам необходим котел на 30квт. В нашей линейке есть котлы на 25 и 40квт — фуззи логики или на 32квт — пеллетс 100.
    Выбирать советую между Логиком на 40квт и Пеллетсом на 32квт.
    У первого есть погодная автоматика, лямбда, можно сжигать овес и формованный уголь.
    Пеллетс 100 — это дрова, уголь и пеллеты, автоматики погодной нет.
    Доставку до Вашего города организуем. Мы часто помогаем в отправке котлов в регионы.
    Пишите или звоните по нашим рабочим телефонам — поможем, подскажем.
    Оборудования для производства пеллет у нас нет.

    [Ответить]

  134. Попов Н.Ф. Написал:

    Добрый день!
    У меня работает котёл Вашей фирмы Pellets Fuzzy Logic 40, купленный мной в 2012 г. В комплекте с котлом шёл комнатный термостат проводной.Сейчас у меня возникла необходимость установить на втором этаже ещё один термостат, рассматриваю беспроводной вариант.Прошу сообщить возможна ли установка комнатного термостата другой фирмы ( если да то на какие его характеристики смотреть), если нет то почему.
    Спасибо за помощь.

    С уважением, Попов Н.Ф.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! Вы можете приобрести у нас беспроводной комнатный термостат http://www.pelletskotel.ru/products-page/zapchasti/komnatnyj-termostat-besprovodnoj/ и его подключить к котлу. Вот только котел Фуззи Логик управляет одним контуром отопления. Т.е. Вы не сможете регулировать отдельно первый и второй этаж. Для этого необходимо докупить CAN-модуль http://www.pelletskotel.ru/products-page/zapchasti/can-modul/. Который может регулировать до 4 контуров отопления.
    Для подбора других термостатов следует помнить, что блок управления котлом воспринимает термостат как контактор, т.е. либо позиция разомкнута, либо сомкнута.

    [Ответить]

  135. Igor Kuznetsov Написал:

    Здравcтвуйте,

    Я общался с вашим менеджером по продажам.
    По техническим вопросам предложили обратиться в Вам.

    У меня Pellets100-16, 2012 года. Меня интересуют возможности
    дистанционного управления. Как я понял, со времени покупки летом 2012
    в этой области появились новые возможности.

    1. У вас на сайте в списке запчастей имеется выносная панель
    управления. Но нет никаких подробностей. Хотелось бы получить
    какую-нибудь документацию.

    2. Вы сказали, что у вас имеется реализация управления
    котлом на GSM-модуле Кситал. Также хотел бы получить подробности по
    этому учтройчтву. И цену, кстати.

    3. На польском сайте kostrzewa есть «новинка» — GSM модуль,
    удачно объединяющий функции выносной панели и дистанционного
    управления через мобильный телефон. Знаете ли Вы об этом, совместимо
    ли это устройство с моим контроллером Platinum Bio, и когда можно было
    бы ожидать появления его в продаже?

    Спасибо

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день !
    Отвечаем на Ваши вопросы:
    1. Дистанционное управление на Пеллетс реализовать нельзя — нет технической возможности.
    2. GSM-модуль может включать/выключать котел или регулировать один датчик температуры. Стоимость около 7000 рублей.
    3. Польский GSM представлен в нашем офисе. Это разработка компании Эстимо — работает хорошо, но для её подключения нужен CAN-модуль.

    [Ответить]

  136. Сергей Написал:

    Может ли управлять PFL2 трехходовым клапаном при установке датчика температуры на обратке в котел (лямбда отключен в сервисном меню)? Какая логика управления ? У меня показывает на дисплее закрытие (00) при температурах до минимальной температуры обратки и до заданной температуры котла и по достижении их.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Сергей! Для управления трехходовым краном используется температура подачи котла, т.е. датчик, установленный после трехходового крана. Если же Вы данный датчик установили в другом месте, то анализируя его показатели, показания окружающей среды и состояния комнатного датчика, котел все-равно будет управлять смесительным краном. Что происходит у Вас, не совсем понятно. Какой график? Какие показания комнатного датчика? и т.п. Вы из какого города ? Рекомендуем вызвать сервисного специалиста для инструктажа по управлению котлом.

    [Ответить]

  137. Александр Написал:

    Добрый день,
    подскажите возможно ли перепрошить ПО котла Kostrzewa Fuzzy Logik 15 для возможности выбора русского или хотя бы английского языка. Котел приобретался у Вас, и к сожалению из опций выбора языка доступен ТОЛЬКО польский.
    спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Александр! Вы можете позвонить сервисному инженеру и он заедет к Вам и его перепрограммирует на русский язык. Блок управления также можно прошить в нашем офисе в рабочие дни.
    8963 695 44 11 Сергей

    [Ответить]

  138. Наталья Казимировна Написал:

    Здравствуйте.
    Не знаем, что выбрать нам нужно на дачу сейчас на 100 кв., а вбудущем бедет закончена мансарда это еще 60кв.Очень важно где котел устанавливаетя, нужно специальное место или можно в коридоре. Отопление унас есть под электрический котел. Что нужно пеменять в нешем случае под палетный котел. Нужна ли вытяжка и где она устанавливаетя.Если есть возиожность опишите подробно. Текже интересует стоимость котла и место приоретения с установкой

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Наталья! Выбирать котел сегодня надо исходя из будущего потребления, чтобы потом не переделывать два раза котельную. Котел Вы можете поставить и в коридоре, но помните, что по СНИПАм должна быть котельная в доме. Для работы котла нужны вытяжка и приточная вентиляция. Что необходимо переделать, чтобы подключить новый пеллетный котел? Для этого необходимо сделать расчет с выездом к Вам на объект. Стоимость котла на Вашу мощность будет примерно 160 тыс. рублей. Выезд бесплатно. Звоните, пишите.

    [Ответить]

  139. Валерий Написал:

    Возможно ли подобрать комлект вашего оборудования для отопления и ГВС загородного дома 600-900 м2, в Московской области, пеллеты+щепа полностью автоматического? В настоящее время идёт процесс проектирования дома, определяемся с оборудованием.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Валерий! Пеллеты и щепа в одном котле — такого не бывает в нашей профессиональной пеллетной сфере. Просим Вас определиться — чем же Вы хотите топиться? И на какую мощность подбирать Вам котел? Есть ли теплотехнический расчет по дому по проекту? Ждем от Вас ответов. Спасибо.

    [Ответить]

  140. вячеслав Написал:

    Здравствуйте ! У меня котел Pellets Fuzzy Logic 2 40 не могу снизить температуру котла на панели в настройках температура стоит 70 градусов дома жарко что делать помогите

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Вячеслав! Скажите пож. есть ли у Вас трехходовой кран? Каким образом Вы регулируете температуру в системе отопления. То, что в котле температура 70 градусов это нормальный температурный режим пеллетного котла. Необходимо снижать не температуру котла, а температуру системы отопления.

    [Ответить]

  141. Kaspars Написал:

    Добрый день. У нас есть котел Мини-био 10, какие вариaнти, чтобы уменьшить потребление пеллет?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Каспарс! Вопрос из серии — как уменьшить расход топлива на автомобиле? — не нажимать на газ! )))
    Уменьшить потребление пеллет можно несколькими путями — утеплить дом, уменьшить потребление тепла в доме. Если же у Вас есть сомнения по настройкам и корректности работы Вашего пеллетного котла, тогда необходимо вызвать сервисного специалиста.
    Кстати, а какой расход пеллет и площадь Вашего дома ?

    [Ответить]

  142. Максим Написал:

    Добрый день.
    На данный момент у меня в доме (154м2) отопление на дизельном топливе, стоит котел Kiturami, циркуляционный насос, расширительный бак, котельная располагается в небольшом помещении в доме. К дому есть холодная пристройка где сейчас располагается емкость для топлива (закопана в землю) и электрогенератор. Я планирую утеплить эту пристройку и перенести котельную туда, это получается за стенку от нынешней. Хочу в пару к дизельному котлу установить пеллетный котел (Mini Bio 10 или 20), а дизель оставить в качестве резервного, чтоб система работала в таком режиме – в основном топлю пеллетами а когда пеллетный котол прогорел и топливо не засыпали (например ночью или нет никого дома, или просто лень) то включался бы дизель.
    Могут ли ваши котлы работать в паре с дизельным?
    И можно ли их устанавливать в одном помещении с дизельным котлом и емкостью для топлива (емкость закопана, металлический люк в полу)
    Нужен ли им отдельный дымоход?
    Сможете ли вы выполнить работы по демонтажу и установке дизельного котла в новом месте, помимо установки пеллетного?
    Имеет ли смысл ставить вместе с пеллетным котлом теплоаккумулирующую емкость?
    Какой пеллетный котел Mini Bio 10 или 20 мне подойдет?
    Спасибо.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Максим! Пеллетные котлы имеют автономность до 1-2 недель, в зависимости от объема бункера. Котлы работают независимо от других котлов, поэтому если дизельный умеет включаться по термостату, то Ваша идея будет воплощена и дизельный котел самозапустится. Размещать пеллетный котел Вы можете там, где Вам удобно и в соответствии со СНИПами — котельная или пристройка не имеет значение, также как и «сосед» по котельной. Отдельный дымоход нужен или один общий, но правильно спроектированный. Да, мы выполняем работы по переносу оборудования и его монтажу. Теплоаккумулятор для пеллетного котла не нужен, т.к. он имеет большую водную рубашку. На 154м2 лучше установить Мини Био 20 — 20квт котла Вам хватит точно, а вот 10квт может не хватить (зависит от теплопотерь ВАшего дома). Для Итоговых расчетов Вы можете обратиться в нашу сервисную службу, чтобы получить смету. Звоните, пишите.

    [Ответить]

    Максим Ответ:

    Спасибо за ответ.
    Хочется болше подробностей про дымоход, сейчас у дизеля дымоход из нержавейки диаметром 80мм, дымоход смонтирован в доме и обложен плинткой так что его замена будет давольно затруднительна а городить кучу труб тоже не хочется.
    Я почитал хоарктеристика ваших котлов — для них диаметр больше. Может ли это стать припятствием? Или можно использовать переходник?
    Во сколько примерно обойдеться необходимые мне работы?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    На что важно обратить внимание:
    дымоход должен быть утепленный,
    уменьшать диаметр не рекомендуется ( или не более 2-4см в диаметре)
    В 80мм мы не один дымоход не подключим, это неправильно. Вариант один — пускать дымоход по стене дома до конька.
    По работам необходимо выезжать на объект и делать смету, это самый правильный путь.

    [Ответить]

    Максим Ответ:

    Понятно. А выезд бесплатный только при заключении договора или всегда?
    Мне просто нужно знать хотя бы примерную смету — от этого будет зависить буду я вообще это все делать или нет.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Позвоните пож. по телефону 8 963 695 44 11 Сергей — и Вы получите ответ по возможности приезда и стоимости выезда специалиста.

  143. Сергей Написал:

    Здравствуйте.
    Можете ли ваша фирма осуществить запуск котла Pellets Fuzzy Logic 2 15kw купленного в другой организации.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Сергей! Да, мы запускаем любые пеллетные котлы, приобретенные в разных компаниях. Гарантия сохраняется для Вашего котла заводская, т.к. мы несем перед Вами ответственность в связи с первым запуском по условиям завода-поставщика.

    [Ответить]

  144. игорь Написал:

    здравствуйте.
    интересует такой вопрос по котлу Мини Био 20 ЛЮКС, в паспорте указана МУФТА G1/2″ ТЕРМИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА. в описании об этом ничего не сказано, для чего она нужна?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, Игорь! В данную технологическую муфту устанавливается датчик термозащиты котла — STB

    [Ответить]

  145. Евгений Написал:

    Подскажите в чём разница между котлами Мини Био и Мини Био люкс?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Евгений!
    Отличия Люкс серии от обычных котлов:
    + лямбда-зонд
    + керамические вставки в котле
    + погодная автоматика
    + разные панели управления

    [Ответить]

  146. Андрей Написал:

    Добрый день.
    Я из Латвии, у меня Kostrzewa Fuzzy Logic I , есть у меня один вопрос: контакты на контроллере предназначенные для контроля температуры обратки — заняты лямда-зондом, как то эту проблему решили? На мой взгляд это важный параметр, чтобы котёл не «плакал». И если можете, вышлите рекомендуемые схемы обвязки котельной.

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Здравствуйте, АндреЙ! Для пеллетного котла крайне важна температура обратки из системы отопления. Для этого ставится насос подмеса, который выполняет основную функцию — смешения горячей воды из подачи и воды обратки, таким образом Вы защищаете котел от конденсата и его образования.
    Если Вы не включили в меню — работа котла по обратки, то Фуззи Логик все равно работает по температуре подачи и достигнута или нет температура помещения.
    Поэтому совет — подключить датчик подачи, температурный датчик комнатный и сервопривод. И обязательно установить насос рециркуляции.
    Схемы обвязки котла отправляем Вам по электронной почте.

    [Ответить]

  147. Андрей Написал:

    Спасибо за ответ, у меня всё собрано по схеме из инструкции, малый круг — через бойлер, всё работает нормально, просто когда подаётя в систему отопления 60 гр. по обратке в котел возвращается 40гр., мне кажется это ненормально? Хочется этот параметр контролировать и по необходимости принудительно вкльчать малый круг.
    Были проблемы с подтеками в котле, пока не поднял минимальную температуру котла до 70 гр. Вот появился хороший вопрос: когда котел в режиме ожидания, что должно происходить в чашке? Тлеть, гореть, или потухнуть пламя?
    А вообще в связи с частыми клинами котла (1 раз в неделю) задумался о подключении GSM модуля, чтобы знать когда котел выключился, к Fuzzy Logic 1 можно его подключить? И вообще я так понимаю, что это проблема у многих, может есть уже готовое какое то

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Чтобы контролировать температуру обратки достаточо установить ладомат или термостатический клапан на 60 градусов. Который будет открывать обратку из системы отопления только при условии достижения температуры в котле (в малом контуре) данной температуры.
    В режиме простоя пеллеты в пеллетном котле тлеют.
    GSM-модуль, который поставляется компанией Estymo коммутируется только с блоками управления Platinum Bio и Bio Slim, т.е. к Fuzzy Logic не подойдет.
    Проблема заклинивания шнека решается полной чисткой шнека от нагара (это если причина заклинивания — нагар).

    [Ответить]

  148. Андрей Написал:

    Спасибо за овет. Может быть у Вас есть рекомендации по уменьшению нагара на стыке колена и чашки? Какова причина возникновения этого нагара? Собирается ли завод решать эту проблему, путем модернизации конструкции?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    В новых котлах в чашке горелки (колене) специально просверлены отверстия по кругу, которые и должны предотвращать образование нагара за счет продувания горелки воздухом. Дало ли это результат? По заявлению завода — Да, но мы пока не получили отзывов Клиентов, поэтому ждем.

    [Ответить]

  149. Илья Написал:

    Здраствуйте подскажите какой примерно расход в среднем при -10 на фузике 2 при обогреве 180 кв.м в сутки. Дом утеплен хорошо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! от 500 до 1500 кг в месяц примерный расход пеллет.

    [Ответить]

  150. Илья Написал:

    Ещё один вопрос, не подскажите горение происходит в горелке прямо где заканчивается шнек и постоянно нагорают толстые коржи! Как зделать так что бы этого не было но при этом и расход пилет не увеличился?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Необходима настройка котла. Вы из какого города? Кто производил первый запуск Вашего пеллетного котла ?

    [Ответить]

  151. илья Написал:

    Ну в принцепе он так так и ест. Котел покупал я в Эльфеко, запускал мне его Олег! Но толком ничего мне не обьяснили, пришлось разбираться самому! Может быть потому что я отказался от ихней установки! Котел мне монтировал мой знакомый, всю систему отопления сразу! Котел впринципе работает притензий то нет, но просто хотелось бы чтобы

    [Ответить]

  152. илья Написал:

    Проверили правильность работы котла! Сколько будет стоить Ваша настроика (проверка) уже работающего котла? Просто для моего успокоения! 100 км от МКАД

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Далеко ли находится Ваш объект от Москвы? Вы можете позвонить нашему сервисному специалисту по телефону 8 963 695 44 11 Сергей

    [Ответить]

  153. Илья Написал:

    Ок. Перезвоню как приеду с командировки!

    [Ответить]

  154. Сергей Написал:

    Добрый день.
    Меня интересует котел Twin Bio 24. Скажите, можно ли котел оплатить сейчас, а доставку запланировать на лето?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, добрый день!
    Да, это возможно. И как мы знаем, Вы уже приобрели у нас пеллетный котел. Он будет стоять до лета.

    [Ответить]

  155. Сергей Написал:

    Доброго времени суток!
    В прошлом году приобрели у Вас котел Pellets Fuzzy Logic 2. Подключили только в этом году (гарантия уже кончилась). Подскажите как узнать пароль от сервисного режима ( пароль 100 по умолчанию не подходит).
    Так же в ручном режиме (при первом запуске) вместо подачи пеллетов (нажатие кнопки вверх) включается поджиг. Как это можно исправить?
    Спасибо!

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Сергей, добрый вечер!
    Про подачу и поджиг — скорее всего перепутали колодки подключения подачи и вентилятора, когда вносили котел в дом. Котел разбирали до этого? Сервисный код отправили Вам на электронную почту.
    Также хотим обратить Ваше внимание и Клиентов, что гарантия начинается с даты запуска котла, а не его покупки! Так что вызывайте сервисного специалиста для первого запуска Вашего пеллетного котла и постановки его на гарантию.

    [Ответить]

  156. Илья Написал:

    Ещё раз здравствуйте! А вот такой вопрос: в связи нынешней обстановкой в стране — не может получится так что не будет запчастей на данные котлы? Просто Польша не будет нам их постовлять?

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день! В планах Польши таких решений не предвидется. Все запасные части на пеллетные котлы в компании «БиоТерм» всегда в наличии в Москве.

    [Ответить]

  157. Иван Написал:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста как подключить модуль Unicontrol mix07? если можно схему с подробной расшифровкой на русском языке

    [Ответить]

    kostrzewa Ответ:

    Добрый день, Иван!
    Схемы на русском языке нет. Есть только на польском. Вы также можете подобрать необходимое описание на сайте производителя ESTYMO, который и производит Unicontrol mix07

    [Ответить]

  158. Владимир Написал:

    Добрый день. Подскажите, как исправить скрип при подаче пеллет из бункера. Шнэк при вращении скрипит жутко.

    [Ответить]

  159. Олег Написал:

    Добрый день подскажите в чем отличия котлов Мини Био и Мни Био Люкс. А так же Фузи лоджик от фармер био.Мощность необходима в районе 15-20 КВт??

    [Ответить]

    Александр Галкин Ответ:

    Добрый день.
    Главное отличие в автоматике. В люкс она универсальная и встроенная ,есть лямбда зонд и керамические вставки.
    Что касается Фармер это котел больше приспособленный к индустриальной грануле. Там установлена специальная горелка с самоочищением.
    С уважением.

    [Ответить]

  160. ОЛег Написал:

    Расскажите немного о новой факельной горелке, которой комплектуется Твин Био Люкс.Или подскажите где можно ознакомится.

    [Ответить]

Написать комментарий

 

(Spamcheck Enabled)

ООО Группа Компаний БиоТерм
г. Москва ул. Родниковая д. 7
тел. +7 495 721 92 23

sales@kostrzewa.ru
www.pelletskotel.ru